La formazione prepara i tuoi dipendenti a svolgere i compiti del lavoro e stabilisce pratiche standardizzate tra il tuo personale. I dipendenti spesso seguono una formazione di orientamento al momento dell’assunzione, con ulteriore formazione, se necessario, per mantenere il personale aggiornato sulle tendenze e sulle nuove politiche all’interno dell’azienda. Creare un programma di formazione standard per garantire che tutti i dipendenti ricevano lo stesso background e le stesse conoscenze.
Procedure
Le procedure specifiche per la tua azienda sono essenziali per essere conosciute da tutti i dipendenti. Ciò è particolarmente vero se le procedure sono tecniche, molto specifiche o potrebbero causare danni se non seguite con precisione, ma tutte le aziende dovrebbero avere una serie di politiche e procedure di base. La formazione di tutti i nuovi dipendenti sulle procedure del luogo di lavoro li aiuta a familiarizzare con le aspettative e ad eseguirle correttamente. Corsi di aggiornamento per i dipendenti esistenti e sessioni di formazione aggiuntive quando le procedure cambiano consentono di mantenere tutti sulla stessa pagina. Le politiche e le procedure da coprire includono il monitoraggio del tempo, la pianificazione, le pause, i rapporti e le procedure specifiche del lavoro.
Sicurezza
La formazione sulla sicurezza rientra nella categoria della gestione del rischio. Quando i dipendenti vengono a conoscenza dei potenziali pericoli sul posto di lavoro e come gestirli, si riduce il rischio di lesioni e incidenti. Oltre a insegnare la prevenzione, incorporare come gestire gli infortuni, gli incidenti e le situazioni di emergenza sul posto di lavoro. Il settore in cui ti trovi influisce sulle specifiche della formazione sulla sicurezza. Ad esempio, se gestisci un impianto di produzione con macchinari pesanti e materiali potenzialmente pericolosi, la tua formazione sulla sicurezza è più sostanziale di quanto non lo sia in un piccolo ufficio con solo pochi dipendenti.
abilità di lavoro
La formazione di un dipendente dovrebbe includere abilità lavorative specifiche per il lavoro. Questa componente della formazione varia notevolmente a causa delle differenze nelle mansioni lavorative. Oltre a insegnare ai dipendenti come eseguire mansioni lavorative specifiche, incorporare abilità lavorative più generali, come l’uso del computer, il controllo di qualità, il comportamento etico e le capacità di servizio al cliente. Crea la parte relativa alle abilità lavorative in base alle abilità che ritieni fondamentali per l’azienda.
Molestie e diversità
La formazione su molestie e diversità è un’altra forma di gestione del rischio per la tua azienda. La formazione dei dipendenti in queste aree riduce gli incidenti che potrebbero portare a una causa. Molestie e discriminazioni creano anche un ambiente negativo con il potenziale di ostilità e paura da parte della persona molestata. Se non ne hai già uno, scrivi una politica di tolleranza zero contro molestie e discriminazioni. Usa questa politica come base per la formazione.