Quando inizi per la prima volta la tua piccola impresa, hai il tempo e la resistenza per fare tutto da solo. Man mano che la tua azienda si espande, tuttavia, l’aumento del carico di lavoro richiede l’assunzione di dipendenti per gestirlo. Possono anche fornire abilità che non hai. Indipendentemente dal fatto che i tuoi lavoratori siano inesperti o altamente istruiti, avranno bisogno di formazione sulle attività specifiche della tua azienda.
Autodidatta
Se il lavoro del nuovo dipendente utilizza tecniche, materiali o software comuni, come i word processor, l’autoapprendimento può fornire un metodo di formazione adeguato senza coinvolgere altri dipendenti. Il corso può essere semplice come leggere un libro di istruzioni in un angolo dell’ufficio mentre si utilizzano le macchine o complesso come l’acquisto di un corso che include componenti di lettura, multimediali e pratici. Uno svantaggio è la mancanza di specificità. A meno che il corso non sia stato sviluppato internamente, alcune lezioni potrebbero non riguardare la tua impresa e lo studente non ha modo di saperlo a causa della mancanza di esperienza.
shadowing
Lo shadowing ha il nuovo lavoratore che segue un dipendente esperto per osservare le procedure, porre domande e copiare le prestazioni di compiti più semplici. Inizialmente potrebbe sembrare conveniente perché non richiede né materiale di addestramento né spazio per l’addestramento, ma utilizza il tempo del veterano, che potrebbe non essere in grado di svolgere i suoi compiti con la stessa efficienza perché tende alle esigenze del tirocinante. Stabilire linee guida chiare su quando il tirocinante può porre domande o cimentarsi nel lavoro. Ad esempio, potrebbe essere incoraggiata a interrogare il veterano durante le pratiche burocratiche di routine, ma quando interagisce con i clienti, deve solo guardare e ascoltare.
Classe esterna
Potenzialmente l’opzione più costosa, un’aula esterna porta il nuovo dipendente in una scuola di economia locale o in una scuola media per apprendere le abilità lavorative. Poiché non si trova sul luogo di lavoro, non influisce sul corso degli affari con la sua inesperienza. Inoltre, non può contribuire al tuo successo fino a dopo l’allenamento. Questo metodo non richiede alcuna preparazione da parte tua. Puoi programmare la data di inizio del nuovo noleggio in modo che coincida con l’inizio del corso. Questa opzione soffre anche della mancanza di specificità dello studio autonomo, ma consente allo studente di porre domande che affrontano tale preoccupazione.
Allenamento in casa
La formazione interna può essere efficiente ed economica se più dipendenti devono ricevere le stesse informazioni contemporaneamente, ad esempio nelle procedure di pronto soccorso o di sicurezza generale. Questo metodo porta un professionista nella tua posizione per dare lezioni. Richiede uno spazio di formazione e materiali di supporto come una lavagna, un proiettore o cartelle di lavoro. Se molti dei tuoi nuovi dipendenti seguono periodicamente la stessa formazione, valuta la possibilità di trasformare uno dei tuoi dipendenti in un formatore in modo da evitare le spese di consulenti esterni. Le sessioni con borsa marrone sono un modo meno formale di formazione interna. Durante i pranzi o i periodi lenti, i dipendenti più esperti possono tenere lezioni su argomenti che interessano tutti i dipendenti come il servizio clienti o la vendita di prodotti.