Più facilmente una piccola impresa può far sì che i clienti paghino beni e servizi, più è probabile che i consumatori acquistino. Se non desideri accettare assegni per il pagamento, hai diverse altre opzioni. Cerca una combinazione di comodità per i clienti e commissioni di transazione a basso costo per la tua azienda per espandere le modalità di pagamento.
Carte di credito e di debito
La maggior parte dei consumatori utilizza carte di debito e di credito e le porta con sé, rendendole una comoda forma di pagamento. È più probabile che i clienti trasportino contanti limitati piuttosto che non avere una carta di credito o di debito, quindi aumenterai le vendite se prendi la plastica. La configurazione per accettare carte di credito non è difficile se la tua azienda ha un buon rating del credito. Le società di elaborazione ti consentono di prendere facilmente le carte di persona, per telefono o online. Società come FirstData e US Merchant Services consentono di elaborare le transazioni utilizzando un’imprinter in negozio per l’elaborazione manuale o tramite un terminale elettronico che fa scorrere le carte. È possibile inserire transazioni in un browser per transazioni online sicure o utilizzare un’app per smartphone per elaborare le carte. Alcune società di elaborazione hanno livelli di addebito minimi mensili che devi soddisfare e pagherai una commissione per transazione. Alla tua azienda viene addebitata una tariffa annuale per la certificazione del sito se elabori addebiti online e potrebbe essere necessario pagare per le apparecchiature se elaborate nel tuo negozio. Anche se elabori solo poche migliaia di dollari al mese in transazioni con carta di credito, i profitti che ottieni da quelle vendite aggiuntive potrebbero più che coprire il costo delle commissioni di elaborazione. I processori discutono con te tutte le commissioni e gli addebiti e ti fanno sapere se il tuo volume giustifica l’accettazione delle carte.
PayPal
Più di 100 milioni di persone utilizzano PayPal in tutto il mondo, secondo il sito Web dell’azienda, rendendolo un metodo di pagamento familiare per i clienti. Hai impostato un account PayPal gratuito collegato a un indirizzo e-mail per la tua azienda ei clienti inviano i pagamenti all’indirizzo e-mail. Il tuo account PayPal può depositare le transazioni direttamente sul tuo conto bancario. PayPal consente ai consumatori di pagare gratuitamente dai propri conti bancari o di pagare utilizzando la propria carta di credito con un costo aggiuntivo. Anche se non accetti carte di credito, i tuoi clienti possono utilizzare le loro carte di credito tramite il loro conto PayPal. PayPal addebita commissioni di transazione, ma il pacchetto commerciante standard non prevede costi di installazione, mensili o di cancellazione.
Contanti
I contanti erano il re, ma quando si tratta di acquisti da parte dei consumatori, sempre più persone usano plastica e PayPal. Persino le aziende pagano più spesso con carta di credito per guadagnare miglia frequent flyer quando pagano grandi bollette con una carta. Se prendi contanti, dovrai tenere a portata di mano una quantità adeguata di banconote di piccole dimensioni e cambiarle per rompere le banconote di grandi dimensioni ed effettuare transazioni. Risolvi i problemi di sicurezza se disponi di ingenti somme di denaro in contanti. Considera una cassaforte a tempo in cui deve essere depositato il denaro della transazione non appena si verifica la vendita o almeno più volte al giorno per scoraggiare le rapine. Metti in atto sistemi di tenuta dei registri e di inventario che impediscano ai dipendenti di rubare denaro senza che tu lo sappia alla fine.
Sicurezza
Comunque tu accetti i pagamenti, considera le implicazioni per la sicurezza. Discuti con i processori di carte di credito e PayPal cosa succede se il tuo account viene violato. Fai affiggere numeri verdi di emergenza presso la tua sede di attività nel caso in cui sospetti che si sia verificata una frode. Crea un conto bancario separato per ricevere pagamenti tramite carte di credito e PayPal in modo che, se l’account è stato violato, i ladri non saranno in grado di accedere al tuo account principale e ai fondi operativi. Se trasporti grosse somme di denaro alla tua banca ogni notte o settimana, chiedi alla tua banca di creare un metodo sicuro per farlo.