Fernanda Bernacchi: PESSIMO. Purtroppo ho visto solo in ritardo molte recensioni negative, tutte per lo stesso, e anche mio, motivo: il sig Luca Raineri è un truffatore, si inventa un sacco di storielle e non spedisce la merce acquistata. Credo che non recupererò mai i miei soldi, il poco che posso fare è mettere in guardia più persone possibili: NON ACQUISTATE DA ANTICA SOFFITTA, perderete solo i vostri soldi! si meriterebbe 5 stelle in negativo

Ho trovato un articolo di cucina sul sito web e volevo vederlo nel negozio. Ho controllato la disponibilità prima di andare al negozio che si trova a sei miglia da casa mia. L'articolo era indicato come disponibile. Dopo essere arrivato al negozio, ho cercato l'articolo nell'area Bakeware & Baking Tools del negozio. Ho passato diversi minuti cercando di localizzarlo o un articolo simile. Nessuna fortuna. Ho chiesto al servizio clienti e l'impiegato mi ha detto dove guardare e ha detto che se non era lì era perché il negozio era in fase di ristrutturazione. Me ne sono andata a mani vuote. Questa è la seconda volta che ho fatto acquisti lì e ho avuto bisogno di assistenza per trovare l'articolo che stavo cercando. Il viaggio è stato una perdita di tempo.