Best Buy nel suo complesso fa un ottimo lavoro rendendo gli acquisti facili, ma ottenere supporto dopo il fatto è difficile. Ho acquistato una lavastoviglie che deve essere trasferita dal loro magazzino a 30 minuti di distanza al mio negozio più vicino. Dopo che la data del ritiro ha continuato ad essere ritardata e dopo due ore di attesa al telefono sono stato in grado di cambiare il mio luogo di ritiro al loro magazzino. Quando ho ritirato dal magazzino, tutti erano amichevoli e l'hanno caricato nel mio SUV. Mi vergogno di non aver controllato il numero di modello sulla scatola. L'ho portato a casa e mi hanno dato la lavastoviglie sbagliata. Un altro lungo tempo di attesa in attesa e devo aspettare un altro paio di giorni perché non mi permetteranno di restituirla da solo. Devo aspettare che la ritirino secondo la loro politica di restituzione. L'unico motivo per cui non sto dando loro una stella, è perché voglio ammettere che avrei dovuto controllare il numero di modello prima che mi caricassero. Tra tutti i ritardi e l'attesa di avere la lavastoviglie scambiata, avrei potuto acquistare attraverso un concorrente un aveva la consegna e installato nella stessa quantità di tempo. Ho acquistato un bel po' con Best Buy e sono facili da lavorare quando le cose vanno bene, ma quando sorge un problema si chiudono ed è un dolore nel a$ per ottenere qualcosa di corretto. Solo se Costco avrebbe portato la lavatrice che mi piaceva. LOL