Vado in questo posto da anni, ma sfortunatamente sono diventato una vittima del profiling razziale. Dopo aver usato il self check out, una commessa si è avvicinata al mio carrello e ha iniziato a cercare tra le mie cose. Quando le ho chiesto perché, ha detto che lo fanno non tutti...NON VERO. Potevo capire se stava controllando la mia ricevuta per verificare che avessi scansionato ogni prodotto, ma lei voleva solo vedere se l'uomo nero aveva rubato dei prodotti nel suo carrello. Triste

Un buon posto dove andare in generale, ma è meglio sapere cosa stai cercando e cosa stai facendo per avere un'esperienza migliore. I resi e i check out sono facili ed efficienti. Anche il parcheggio è ok. Ma è divertente quando non sono riuscito a trovare chiodi con gambo ad anello 2,5 nel mare di chiodi che sono disponibili in questo particolare negozio. Imparo più informazioni e conoscenze chiedendo ai clienti/shopper che ai venditori sul posto. Non c'è mai un aiuto in giro quando ne hai bisogno. Il livello di assistenza offerto sembra diverso da persona a persona. Alcuni collaboratori sono disposti a passare del tempo a spiegare le cose e a localizzare gli articoli per te, mentre altri non sembrano voler aiutare ed evitano del tutto il contatto o solo un'assistenza superficiale. Il sistema di stoccaggio è un disastro. Gli articoli sugli scaffali spesso non sono dove dovrebbero essere. Individuare le cose potrebbe essere un compito scoraggiante.