Ditta da far chiudere per la mancanza di serietà, in sede di carini non risponde mai nessuno e quando rispondono sono sempre innervositi, i pacchi non arrivano mai e si è costretti ad andare in sede ma, che servizio paghiamo? Sono schifato

Milioni di tentativi di consegna ma il corriere neanche si vede passare

Nella mia esperienza ho trovato personale gentile e disponibile sia al telefono che al momento della consegna.
Grazie per il Vs/ operato.

non solo i colli erano 2 e ne hanno consegnato uno... ma al telefono ti prendono pure in giro quando pretendi spiegazioni... personale davvero indegno !!!

Personale gentile e cortese. Sanno dare le risposte giuste ad ogni domanda.

Per un errore del committente sono dovuto andare alla sede GLS per impossessarsi del mio pacco. Non è previsto una consegna al recapito una volta chiarito il disguido non certo per colpa mia. Ma avere una seconda chance mi pare una normale.

La migliore esperienza con corrieri, educati gentili e puntuali. Assolutamente raccomandato anche il servizio keeping in deposito il sabato.

Ottimo servizio e persone preparate

Servizio pessimo e ciliegina sulla torta non rispondono mai a telefono!!!!vergognatevi se siete stanchi di lavorare andatevene a casa...

Avevo pubblicato due anni fa una recensione negativa, adesso (onore al merito) GLS ha fatto passi avanti non indifferenti in termini di puntualità, affidabilità, reperibilità e cortesia. Davvero complimenti

Lavorano malissimo, il pacco sempre bisogna ritirare in ufficio

Ottimo servizio nella mia zona!!Puntuali e senza intoppi!!Consigliato

Sono dovuta andare due volte in sede. Facilita di parcheggio e semplicità nel raggiungerla. Personale educato e competente. Non è lo stesso per chi effettua le consegne.

ASSOLUTAMENTE ZERO! Hanno consegnato l'ordine alla persona sbagliata e adesso non ho idea di dove sia.

Consiglio vivamente

Nel territorio di Carini sembra insistere una forma virale nella consegna della posta e/o pacchi, come poste italiane anche loro non si presentano a casa, pertanto non lasciano nessun avviso, ma mandano sms di avere adempiuto alla consegna e di avere lasciato comunicazione, pertanto si va a prelevare in sede ciò che dovresti ricevere a casa. Magari poi tra le varie telefonate si scopre che l'autista non ha conoscenza dell'indirizzo.

Servizio eccellente, almeno per quanto riguarda la zona di Terrasini, e paesi limitrofi. Le consegne spesso avvengono in un solo giorno lavorativo da tutta italia, ma il merito è anche delle persona che ci lavorano. Davide, addetto alla mia zona è il top, puntuale ed efficiente, mai un pacco danneggiato o smarrito. Corriere più che consigliato.

Pur essendo in casa, la mancata consegna, viene segnalata per assenza del destinatario.
Non è la prima volta che accade.
Attendevo due colli nella giornata odierna. Senza alcun preavviso, tramite la tracciabilità delle spedizioni, mi si comunica la chiusura per ferie. Comprendo l'emergenza sanitaria, ma almeno, sarebbe corretto avvisare telefonicamente. Oltretutto, la consegna, saltata per il motivo citato all'inizio, era prevista venerdì.

Aspetto una sim da 3 giorni... Il gestore mi da appuntamento per giovedì pomeriggio per firmare anche i documenti... E ancora aspetto il corriere.....

Ottimo e affidabile

Pacco di Amazon ritirato direttamente in sede. Veloci e cordiali.

Eccellenza!

L' organizzazione e l'anima delle Aziende quando questa viene a mancare manca tutto e i clienti rimangono molto insodisfatti.

Molto efficiente

Pessimo servizio ,attendevo un pacco prima delle festività di Natale, se non ero io a contattarli e per lo più mi dicono non siamo.in condizioni di consegnarlo, deve venire lei a carini, dico vergognoso...

Volevo complimentarmi con la ditta GLS per la poca serietà che dimostra. passa il corriere, faccio segnale e lui accellera passandomi davanti. contatto il cervizio GLS di Carini e mi forniscono il numero di cellulare del corriere. chiamo e non mi risponde. chiamo nuovamente GLS Carini e mi bloccano il telefono. Provo con il servizio GLS di Palermo e mi comunicano che il corriere ha dichiarato di non aver trovato nessuno in casa.

Davvero pessimi....il pacco risulta arrivato al centro gls di Palermo il 20 dicembre e dopo 4 giorni non è stato ancora consegnato.
Un pacchetto ordinato con DHL in data 19 dicembre dalla CINA mi arrivato in 3 giorni lavorativi .
Se non riuscite a consegnare le spedizioni nei tempi previsti e meglio che chiudete.....incompetenti.

peccato non si possa dare zero. ribadisco come sempre la mia posizione su questo corriere: inaffidabile, furbetto, e incompetente.
spedire con loro è un'odissea pacchi che vengono messi senza motivo per diversi giorni in consegna il giorno lavorativo successivo...si capisce benissimo che hanno fastidio a consegnare pachi ai clienti preferiscono rientrare in sede prima e andare a casa. pacchi che spuntano sempre come destinatario assente anche se uno li aspetta a casa per tutto il giorno.
attendere un pacco da parte loro è un'odissea. centralino di carini che non risponde mai anche quando squilla poi staccano la chiamata.
corriere assurdo

Pacco pronto per la consegna!!!!
Chiamo per spiegazioni e mi dicono concordiamo un un'appuntamento per il giorno seguente!
Bidonato in pieno....
Servizio pessimo e serietà zero....
Cambiate lavoro

Pessimo, maleducazione e scortesia.
Nessuna empatia,non sanno relazionarsi con il.cliente oltre a non saper fare il loro lavoro

Ordinato su Eprice, spedito da GLS, sarebbe dovuto arrivare giorno 4/12 e ancora oggi 7/12 non ne vedo l'ombra, fortunatamente mi hanno risposto al cellulare dicendomi che il pacco era ancora in smistamento e che quindi sarebbe uscito lunedì da li, rimane il fatto che se chi organizza le consegne non si rende conto che entro giorno 4/12 non arriverà a consegnarlo, perchè caricare di lavoro inutile e farsi una reputazione di merda al posto di posticipare di qualche giorno la consegna direttamente? Comunque auguratemi buona fortuna

Non rispetta i tempi di consegna. Il pacco doveva arrivare max mercoled8. Siamo a venerdi eorep13:45 e ancora asoetto. Vergognoso

Gentilissimi e molto organizzati

Il peggiore corriere che abbiamno in italia! Sono dei porci, sarebbero da licenziare tutti. Non rispondono al telefono 0 stelle.

Puntualmente non rispettano le indicazioni di consegna e fanno giacenza.

Pessimi, non rispettano i termini di servizio e raggirano i clienti. Da ora in poi rifiuteró qualsiasi consegna da parte loro e non utilizzerò più siti di e commerce che li utilizzano come vettore

non rispondono mai al telefono

Dopo due tentativi di consegna falliti, il pacco torna in sede senza che neanche abbiano lasciato un avviso.
Pessimi.

Avendo letto le recensioni ero terrorizzata e invece sono stati precisi e gentilissimi sia gli autisti che l'impiegata del centralino.

Buongiorno,
Stamattina attendevo l'arrivo di un pacco in casa era presente una persona che attendeva il pacco, il citofono era funzionante e ben leggibile e, cosa più importante, era presente il PORTIERE.
Alle ore 12 scopro che qualche minuto prima veniva segnato sul tracking che l'indirizzo è errato e che la consegna non è stata possibile.

Non è la prima volta che succedono inconvenienti di questo tipo, in precedenza dopo un tracking di "destinatario assente" alle stesse condizioni odierne mi sono dovuto recare in sede, dove ho dovuto aspettare il corriere di ritorno dal suo giro alle 18.30 il quale si è giustificato con "mi danno troppe consegne e non riesco a farle tutte". Ma è modo di fare? È corretto secondo voi comunicare che il problema è del destinatario per discolparsi???

Oggi tento di chiamare al vostro centralino, che scopro consistere in una voce registrata che non fa altro che ripetere quanto segnato sul tracking online facendo solamente perdere tempo alla gente. Tento quindi per ben 15 volte di telefonare alla vostra sede di Carini, ogni volta la telefonata cade dopo qualche minuto perché non risponde mai nessuno.

Dopo più di un ora in attesa telefonica totale finalmente mi risponde una vostra operatrice della sede di Carini. Spiegata la situazione mi mette in attesa per informarsi con il ragazzo della consegna. Mi informa dopo qualche minuto che il pacco era stato caricato sul furgone sbagliato e che il collega ha sbagliato a compilare il giustificativo.

È tollerabile una inefficenza così grande? Una mancanza così grande di servizio per i clienti?
Sono profondamente disgustato dalla qualità nulla dei vostri servizi.

Non c'è molto da dire, è la sede gls di carini, si trova nella zona industriale. Facile da raggiungere. Dovevo ritirare un pacco sono stati celeri e professionali.

Telefoni, il menù dice che devo restare in linea per non perdere la priorità acquisita e infine, dopo un quarto d'ora, cade la linea. Se ripeti, stessa sorte. Però, se ti rechi sul posto, 2 addetti su 3 sono gentili, mentre la terza, una donna, pare debba concedere udienza.

Vergognosi. Il pacco doveva arrivare una settimana fa. Vado a Brancaccio e dicono che è a Carini, faccio 40km arrivo a Carini e dicono che è a Brancaccio. A Carini non rispondono al telefono, lo fanno di proposito perché dicono che sono solo 2. TRATTENGONO I PACCHI e non arrivano a destinazione. D'ora in poi non ordinerò MAI più da un sito che abbia loro come corrieri.
Licenzierei tutto il personale di Palermo se fossi a capo dell'azienda. Incompetenti. Mai più con GLS, preoccupatevi se vi capita come corriere.

Pessimo , Ordinato su un noto sito di gioielli , dove esplicitamente indicato la via di consegna loro non riescono a trovarla.
per non parlare del centralino neanche si degnano a rispondere.

Che vergogna... non rispondono neanche al telefono!

Pacco mai arrivato, dipendenti scortesi e centralino inutile, dopo aver aspettato in attesa, nessuno mi ha risposto.

Vi faccio una mappa concettuale per capire dove si trova la via di casa mia??? L' unico corriere che crea sempre e dico SEMPRE problemi... stamattina ho perso l ennesima spedizione, pazienza, ma continuando così prima o poi perdete gli appalti!!! PESSIMI COME DI CONSUETO

Corriere poco seri.....se loro non riescono ha passare per problemi di loro NOI CLIENTI DOBBIAMO CAPIRE....SE ACCADE A NOI NON È AMMESSO..........

Corriere organizzato

Io sono stato contattato da un corriere,gentile e disponibile anche per telefono.non facciamo di una mela marcia un intero cestino..

Ogni consegna è un problema... scrivono accordi presi con il destinatario quando in qua realtà non ti chiamano MAI, segnano indirizzo errato quando tutto è scritto in maniera corretta... prendere la linea non è sempre facile inoltre... il peggiore corriere che esista!

Da quasi due settimane il mio pacco si trova preso il deposito della GLS di carini dichiarando falsamente di non trovare nessuno per la consegna ,quando invece a casa mia c'è sempre qualcuno 24 ore al giorno visto che ho un disabile che non può uscire di casa.Questo comportamento costringe le persone a recarsi al deposito della GLS per la consegna della merce , problema già verificatosi altre volte .Mi consola a malincuore il fatto che siamo in tanti a subire questo disservizio , spero che un responsabile di codesto deposito legga queste recensioni e intervenga al più presto.

Trasportatori menefreghisti e poco educati

3 pacchi su 3 ritirati obbligatoriamente in deposito....

Cortesia efficienza e rapidità nelle consegne. Tracciabilità del pacco efficientissima. Costo contenuto.