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Centro Clienti UPS - Randazzo srl

Via Padre Francesco Randazzo, 11, 90044 Carini PA, Italy
http://www.randazzosrl.it/
Recensioni: 51 | Valutazione complessiva: Male
Premiato
11
Bene
2
Media
3
Male
1
Terribile
34
Sabato Chiuso
Domenica Chiuso
Lunedì 8:30AM–1PM,3–7PM
Martedì 8:30AM–1PM,3–7PM
Mercoledì 8:30AM–1PM,3–7PM
Giovedì 8:30AM–1PM,3–7PM
Venerdì 8:30AM–1PM,3–7PM

Recensioni

04/05/2020
Giuseppe Randazzo

Corrieri disponibili ma call center scadente e snervante
04/05/2020
Vania Sausa

Pessima spedizione.. Le date di consegne non sono rispettate e i corrieri non ti lasciano neanche i pacchi, vanno via senza neanche avvisarti. I pacchi non si trovano più
04/05/2020
Carmelo Sala

Dovevamo pagare in contrassegno un pacco. Il mittente ha fatto l'errore di scrivere nei soldi da ritirare "5€" anzi di "140€" . Ignari dell'errore, abbiamo consegnato al corriere 140€ , che non ha battuto ciglio ed ha ritirato la somma. A distanza di 1 mese veniamo contattati dal venditore, dicendoci che risulta aperta una fattura, da qui scopriamo l'errore che in bolla era di 5€ anzi di 140€. Risultato? In accordo con il venditore abbiamo deciso di ri-pagare la somma, irrisoria, ma in ogni caso rimane la mancanza di dignità nel corriere pervenuto da noi, truffatore, che ahimè, è stato "protetto" indirettamente dall'errore del mittente. A questo, si aggiunge la scortesia del corriere. Incapaci, scortesi e truffatori!
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04/05/2020
Antonello Russo

UPS Palermo impossibile chiamare assistenza non rispondono mai assistenza pessima
04/05/2020
Stefano Fontana

Vergognosi, nessuno che risponde al telefono, cambiate mestiere.
04/05/2020
Lucrezia

Personale amministrativo gentilissimo e disponibilissimo (5 stelle). Ma i dipendenti che guidano i furgoni dovrebbero ricordare che ci sono regole della strada da rispettare .. sia in città che nelle autostrade! (1 stella)
04/05/2020
Ludovica Pilar Valenti

Servizio pessimo, prima smarriscono il pacco e non danno alcuna notizia poi non danno la possibilità di mettersi in contatto con loro schermandosi dietro operatori dislocati in TUNISIA inefficenti e ineducati i quali diniegano la mia richiesta di essere messa in contatto con la filiale (sebbene mi fosse stata comunicata la possibilitá di essere messa in contatto con un operatore della comunità europea) e rifiutano esplicitamente di comunicarmi qualsiasi informazione riguardo beni di mia proprietà "smarriti" ( o almeno cosí si presume) mentre si trovavano in loro possesso. Diffido chiunque dall'affidare a UPS PALERMO la propria spedizione.
04/05/2020
paola salamone

Servizio efficiente puntuale e cordiale
Un grazie particolare al sig.re PIERO GIRGENTI per la sua professionalità. Boutique LAROS DONNA
04/05/2020
Fabio

Non consegnano i pacchi
04/05/2020
carmela-angela di franco-messina

Ottimo corriere Florian Emiri, molto disponibile, cortese e gentile
01/05/2020
LIFE LIFE

Luogo accogliente, personale cordiale. I prezzi un po' cari per l estero
12/05/2019
PIAGGIO CALO SRL

corriere ottimo ma call center gestito in maniera scadente e poco professionali,da evitare
11/05/2019
Francesco Casano

mai trovato così male con un corriere, ieri il pacco era in consegna, oggi di nuovo in transito, il call center non sa dove si trovi il pacco.
veramente pessimo, evitate se potete
10/05/2019
vincenzo lo cascio

Esperienza pessima...una prima volta non consegnano il pacco dicendo che non mi funzionava il campanello di casa, peccato che io ero a casa e funzionava benissimo; seconda volta ricevo una chiamata da un loro corriere che maleducatamente mi avvertiva che il pacco se non consegnato sarebbe andato in giacenza...........PESSIMI!!!!!!!!!!!!
04/05/2018
Paolo Gulotta

Corriere buono. Nulla da dire. Servizio clienti di carini uno schifo !!
04/05/2018
CARLO DI MAGGIO

Dopo aver fatto 4 chiamate senza risposta, alla quinta mi rispondono, gli dico del mio pacco che era da ritirare 5 giorni fa, mi mette in attesa e poi mi stacca la chiamata; Servizio Pessimo
04/05/2018
Francesca Gallina

Esperienza professionalita
04/05/2018
Francesco Di Marco

Personale molto cortese
04/05/2018
Salvo Brucato

Ho avuto un’ottima esperienza.
Per un problema di indirizzo di consegna sbagliato dal mittente ho contattato il centro clienti di Carini. Sono stato richiamato in meno di 10 minuti ed abbiamo risolto il problema in pochi istanti.
04/05/2018
Elvira Azulita

Lavorano male, non si puo aggiustare la ora per ricevere la consegna, personale antipatico
04/05/2018
Fabio Scalia

Professionali e cortesi sia il personale amministrativo sia il commerciale per non parlare degli autisti che sono dei veri DRIVER
04/05/2018
Lory Cascio

Servizio pessimo operatori inaffidabili e corrieri che dichiarano il falso. per colpa di ups il mio pacco e' stato reso senza nessuna possibilita' di recuperarlo.
04/05/2018
Francesco Abbate

inaffidabili ed impossibili da contattare! attendo un pacco da due giorni, ma la cosa peggiore è che il tracking fa riferimento ad un tentativo di consegna dove non è stato trovato nessuno (FALSO, non è passato nessuno!) e di un secondo tentativo dove avrei preso accordi con loro per una consegna speciale. (!) Preciso che NON sono stato contattato da nessuno! Serietà praticamente inesistente!
04/05/2018
katia Fumuso

NON RISPONDONO MAI!!! ASSURDO!!!
SERVIZIO ZERO!!!
04/05/2018
Maurizio Pulizzi

io è da 2 anni circa che spedisco con Randazzo (UPS) vi posso confermare che non ho mai avuto nessun tipo di problema , il personale che ritirano la merce sono gentilissimi e sempre a disposizione , non so quelli in ufficio.Comunque per me sono il Top
04/05/2018
Marco Mineo

F A T E S C H I F O !

Datevi all'ippica.
04/05/2018
Martina Bonello

Espresso un bel niente. Pacco in consegna da 2 giorni e "spedizione trattenuta" per motivi oscuri che nemmeno gli illuminati o i massoni sanno il perché.
04/05/2018
Giovanna Costanzo

Non rispondono mai
04/05/2018
giovanni leone

il callcenter è una porcata...non rispondete mai
04/05/2018
Andreea Alexandru

Prima avete sbagliato L indirizzo, aspetto da una settimana il pacco non siete passati nel giorno e nel orario della consegna scritto nel sito e mi avete rimandato il pacco indietro dicendo di averlo respinto
04/05/2018
MARCELLO DI BELLA

MVorrei capire come lavorano ...io sono a casa e scrivono che il destinatario ha respinto la consegna boh... avevano anche il mio numero di cellulare ...............................................................................................................................................................................................................................
04/05/2018
Vincenzo Pecoraro

Pacco in consegna, ma è arrivato il giorno dopo. Provi a chiamare il call center? risponde la registrazione della segreteria dicendo che a breve risponderà un operatore ma ad un minuto e mezzo preciso stacca la chiamata. Non il migliore gestore di corrieri....
04/05/2018
Giuseppe Corrao

Srrvizio pessimo. Non mi hanno consegnato il pacco, non hanno lasciato alcun avviso nella cassetta postale e non rispondono al telefono. Chissà dove hanno lasciato il mio pacco.
04/05/2017
francesco milici

Imprecisi incapaci e soprattutto menefreghisti, mi hanno smarrito un pacco è ancora dopo 5 mesi mi dicono che devo attendere ..VERGOGNA!!!!
04/05/2017
Vincenzo Sciascia

Mai avuto problemi con ups, ottimi
04/05/2017
LUX Eventi & Service

non rispondono mai al telefono e non so mai come contattarli.
04/05/2017
fabio biondino

Ottimo centro di spedizione
04/05/2017
Antonino Paleologo

che un servizio di logistica e spedizioni non sia in grado di dire se la consegna di un pacco avverrà tra le 9,00 e le 14,00 o tra le 14,00 e le 19,00, la dice lunga sulle loro capacità organizzative...
04/05/2017
Vincenzo Basile

Una ditta incompetente e poco affidabile.
2 ordini su 2 andati a dir poco malissimo.
Il primo con consegna in un'attività che effettua la chiusura per l'ora di pranzo, pur specificando gli orari di chiusura il corriere decide autonomamente di effettuare la consegna durante l'orario di chiusura.
Secondo ordine con consegna programmata in giornata, mai arrivato, impegnando il mio tempo e di conseguenza l'impossibilità di svolgere altre attività durante tutto il giorno.
Dirvi incompetenti sarebbe veramente riduttivo
04/05/2017
Francesco Villafrate

Non riuscivano a trovare la via, scandalosi veramente
04/05/2017
Lycan Studios

Forse i peggiori.....
04/05/2017
Irene Cusimano

Do 1 solo perché non posso dare di meno. Sono andata a ritirare il pacco in un negozio perché il corriere ha oensato bene di non suonare al citofono. SERVIZIO PESSIMO.
04/05/2017
Emanuel Vitale

Consegnato un iphone in perfetto orario e con la massima cortesia da parte dell' addetto alla consegna a San Vito lo Capo (TP) in data 05/10/2016
04/05/2017
Samuele Spinnato

2 ordini su 2 fatti con corriere UPS e tutti e 2 volte non mi hanno trovato la via. Nonostante aver dato anche il mio numero di telefono non trovavano nemmeno sotto indicazione la via. COSE DA PAZZI
04/05/2017
Peppe Croce

Gentili ed efficienti
04/05/2017
Riccardo Di Cara

Corriere competente al 100%.
04/05/2017
andrea arrigoni

Non rispondono mai, servizio pessimo..mancata consegna per non essere arrivato al citofono, il tizio ha aspettato forse 30 secondi, senza provare neanche a fare una chiamata al cellulare che avevo fornito!
Esperienza pessima..togliete la concessione alla ditta Randazzo, non sono all'altezza dell'UPS..
04/05/2017
Peppe Terr

Sconsigliatissimo! Mi hanno aperto il pacco e rubato merce! Da denuncia.
04/05/2017
Francesco Levantino

Incompetenti, molto incompetenti. I peggiori in sicilia...
04/05/2016
Markus 93

Brutta esperienza con UPS. Pacco messo "in consegna" ma non arrivato nel corso della giornata lavorativa. Ho chiamato 3 volte e solo all'ultima mi hanno detto che sarebbe arrivato ma quel giorno nulla... Pacco arrivato alle 18:00 esatte dell'indomani
04/05/2016
Frederick Draxler

servizio clienti maleducato ,quando rispondono,cioè 1 volta su 20..... e da sempre numero inesistente!! vergognatevi!!

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Via Padre Francesco Randazzo, 19, 90044 Carini PA, Italy

Trinacria Metalli S. R. L.
SS113, 46, 90044 Carini PA, Italy

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