salve mi sono recata ieri in questa sede inps e ho trovato un personale cortese disponibile e soprattutto efficace nel aiutarmi per il mio problema.
Forse allora anche in Italia ci si può riuscire !

Rimango spesso deluso dagli uffici della pubblica amministrazione, ma questa volta mi sono dovuto davvero ricredere. Un ufficio perfettamente funzionante, dotato di tutti i supporti informatici al cittadino. Con il nuovo portale INPS è possibile senza problemi fare tutto da casa, dalla richiesta di maternità ai sussidi.

Il call center é completamente inutile, poiché non offre dati in piú rispetto a quelli che l'utente puó giá verificare per suo conto attraverso la propria registrazione sul sito inps. IMBARAZZANTE! Inoltre gli operatori sono sgarbati e fanno cadere la linea o dicono che é disturbata, per sopperire alla loro inefficienza! VERGOGNATEVI!

Ogni volta dal call center ricevo informazioni errate chi mi dice che la pratica sta in lavorazione,chi mi dice di no chi mi dice che mi pagheranno a luglio chi mi dice ad agosto chi non so..... Se poi vai alla sede oltre a ore di fila allo sportello ti liquidano in pochissimi secondi senza alcuna certezza,informazione sicura,non è bello spero che anche a loro tocchi questo trattamento.

Siete delle merde incompetenti per 2 volte, 2 ore di fila, e adesso mi tocca tornare per la terza volta perché avete sbagliato la mia pratica, massa di raccomandati incapaci

Gli operatori del numero verde non hanno mai risposte ai quesiti dell utente... impreparati e non interessati ad offrire il servizio!!!

La mia esperienza si riferisce al contact center di INPS reperibile al numero 06.164.164. Gli operatori, ad eccezione di rari casi sono sempre disponibili ed efficienti. Ho ricevuto risposta ad ogni mia domanda anche se per sicurezza chiamo due volte consecutive, devo dire che le informazioni sono omogenee e puntuali.

una vergogna!! poter parlare con un operatore è una missione inabbordabile.come fare se risiedo all'estero?

Che lo mettete a fare il telefono se non rispondete

SONO DUE SETTIMANE CHE PROVO A CONTATTARLI TELEFONICAMENTE!! MA STATE ANCORA IN FERIE!!!!!???!!!

ASSURDO sono aperti dalle 8:30 alle 12:00 dal lunedi al venerdi e come se non bastasse giovedi 29 settembre CHIUSO per assemblea, interrompendo iun servizio pubblico. Possibile che tutti sono andati all'assemblea? ASSURDO!!!!!!!

Per carità! Servizio call center imbarazzante, persone poco professionali e spesso offensive, ma di certo il servizio allo sportello non è migliore, ho ricevuto informazioni errate e sono stata costretta a tornare più volte in sede, perchè lamentano CARENZA DI PERSONALE! Chissà perchè!!! E i soli che ci rimettono siamo noi!

Assolutamente inefficienti...ti costringono ad attese lunghe ed estenuanti.
Call center ancora peggio, con personale scortese e talora offensivo.

se rispondessero al telefono sarebbe bello.

Collaborativi - efficienti

Funzionale

Disponibili ed efficienti

Pizzeria al porto in fiumicino ti lecchi le dita vacci te ls condiglio ciao