Ho ordinato un Surface a scatola aperta, solo per scoprire che il precedente proprietario non aveva cancellato il disco rigido. Best Buy avrebbe dovuto verificare che fosse stato cancellato, ma a quanto pare non l'ha fatto. Dopo la seccatura di tornare indietro per cambiarlo e sentirsi dire che avrei dovuto pagare la differenza per una macchina nuova di zecca, hanno finito per sostituire l'usato con uno nuovo allo stesso prezzo. Quindi, un po' di frustrazione è stata causata, ma ha anche funzionato bene per me.

Sono passati 2 giorni da quando ho ordinato un prodotto per il ritiro in negozio e mi hanno detto che sarebbe stato pronto in un'ora. Un impiegato di Best Buy ha detto che era pronto per il ritiro. Vado al negozio e non è pronto. Ho chiamato la loro linea di servizio clienti 1-800, hanno detto che non è pronto e che dipende dal negozio per i loro tempi di ritiro. Molto deluso dal fatto che ci stiano mettendo più di 2 giorni per avere un paio di cuffie pronte.