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BRT Bartolini

Via Rugacesio, 6, 20090 Segrate MI, Italy
https://www.brt.it/
Recensioni: 66 | Valutazione complessiva: Male
Premiato
9
Bene
7
Media
4
Male
3
Terribile
43
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Sabato Chiuso
Domenica Chiuso
Lunedì 9:30AM–12:30PM,2–6PM
Martedì 9:30AM–12:30PM,2–6PM
Mercoledì 9:30AM–12:30PM,2–6PM
Giovedì 9:30AM–12:30PM,2–6PM
Venerdì 9:30AM–12:30PM,2–6PM

Recensioni

04/05/2020
Guido Lamoto

Da anni, bellissima
04/05/2020
Agata Longo

Puntualità ....Zero
04/05/2020
Alessio Cappuccio

Servizio Clienti imbarazzante, neanche in grado di leggere un foglio con scritto una consegna da fare
BRT - Milano Sedriano 2 :: BRT - Milano Cevedale :: BRT - Lodi :: BRT - Casei Gerola :: Corriere Bartolini
04/05/2020
Ceck Ruby

Cortesi gentili
04/05/2020
Stefano Pasko Pascolino

Personale gentilissimo
04/05/2020
Emanuele Corno

Nel mezzo della zona industriale di Segrate, si tratta di un vero è proprio centro ricezione e smistamento dei pacchi di Bartolini. Le due stelle per le burocrazie le procedure tediose: n pratica prima dovete entrare negli uffici dalla strada, quindi farvi dare un tagliando, ed una volta fatto prendere la macchina e dirigersi verso il magazzino, dove dopo svariati mi Nuti di attesa, forse qualcuno vi degnera di qualche attenzione. Anche per trovare il pacco ci vorranno 10-15 minuti, perché aspettano di collezionare 2 o 3 per diminuire I viaggi. Un ginepraio, privilegiate la consegna a casa in sfavore del fermo deposito a tutti i costi!
04/05/2020
Florina Iltus

Very convenient and the workers are helpful and nice
04/05/2020
Roberto Stanghi

Pessima esperienza, concordando l'orario (perchè la gente comune lavora) arrivano comunque la mattina anzichè il pomeriggio senza avvisare! Chiamo per avere informazioni e si arrabbiano pure! Follia..
04/05/2020
mar pec

Mi è piaciuto molto.
04/05/2020
AND GAMES

Gia la seconda volta che fingono di averci provato nel consegnare il pacco.
Non rispettano i giorni della consegna, figuriamoci gli orari.
Signora del centralino scortese e quando le conviene aggancia il telefono senza salutare
04/05/2020
Paola Anastasia

Io penso che se si mettono delle fascie orarie devono essere rispettate. Attualmente ore 16.20 l'ordine non è ancora arrivato. E la fascia era dalle 12.45 alle 14.45. Il centro di Segrate non risponde e quindi non si sa nulla del mio ordine. Questa non è precisione!! Paola
03/22/2020
Beatrice Ponce

Assolutamente vergognoso il call center, non rispondono mai e quando rispondono sono maleducatissimi. Addirittura ti mettono giù il telefono quando stai ancora parlando.
Il servizio peggiore di spedizioni in assoluto.
03/08/2020
Antonio Zambra

Per Bartolini di Pavia Zeccone: Sono dei Ladri.

Arrivati 2 pacchi dall’estero. Con dpd group tutto ok! Arrivato in Italia i pacchi sono stati aperti e mi sono stati sottratti 4 oggetti da ogni pacco!
Per non bastare (i furbi) hanno sigillato i pacchi col nastro adesivo di Bartolini!
Complimenti per la figura di me**a nazionale e internazionale dato che fate parte del dpd Group !
Viva la privacy è la professionalità!
Aspetto ancora una risposta!
Intanto ho preso già provvedimenti legali

Evitate di utilizzare questo corriere ce ne sono di più professionali!
02/05/2020
Domenico dp

Si eccede nella disorganizzazione generale.
02/05/2020
Roberto Crucitti

Maonna prima devo andare in ufficio, poooi in magazzino per ritirare il pacco
02/05/2020
Marco Leoni

Darai zero se fosse possibile! Ieri dovevano consegnarmi un pacco... alle 17 scopro che "il destinatario era assente" nonostante fossi rimasto a casa tutto il giorno apposta!
Senza parole!
La cosa brutta è che neanche l'ho scelto io il corriere!
02/05/2020
Valter Barozzi

Servizio inadeguato. Consegna non effettuata. Nessun avviso, nessuna telefonata. Sono rimasto a casa ad aspettare inutilmente. Giornata persa.
02/05/2020
Archimede Celio

Consegna prevista x lunedì ad oggi non si sa nulla.
02/05/2020
gianluca abba

customer Kerr inesistente due ore passate aspettando un operatore telefonico è l'unica volta che ti rispondono ti dicono che la filiale che ti devono passare occupata di richiamare. sarete anche un corrierenazionale Ma avete un servizio clienti che dire provincialotto è dir poco
02/05/2020
Flavia Tesoro

Vergognosi una settimana che sono a casa e aspetto il pacco, mai arrivato. Mai più BRT incompetenti e mal organizzati senza alcun rispetto per il cliente. Dovrebbe chiudere!
02/05/2020
piergiorgio sperduti

Ignoranti e scorbutici di prima categoria!! Servizio di assistenza pessimo con persone che riattaccano il telefono in faccia! Mai vista una cosa del genere!
Per nn parlare delle consegne che vengono spostate per 3 giorni di fila e nessuno avvisa! Ritengo che Bartolini sia uno dei peggiori corrieri!
02/05/2020
Martina De Pace

Non ordinate da Bartolini perchè sono disonesti. Fanno finta di lasciarti il pacco (per ben due volte sono rimasta a casa ad aspettarlo) ti arriva il messaggio di tentata consegna (falsa) così te lo devi andare a prendere in filiale. Da denuncia, una vergogna. In più se chiami ti mettono anche giù il telefono. Ho messo una stella solo perchè non si poteva mettere 0.
02/05/2020
KLA mureddu

non affidatevi mai a Bartolini e' una societa' PESSIMA nel servizio -nel rispondere alle persone
02/05/2020
Daniele 707 Savio

Servizio abbastanza rapido
02/05/2020
Matteo Colapietra

Servizio pessimo per fare un complimento, sempre peggio ma ce la fate o no?! Lasciate l'avviso di mancata consegna senza nemmeno provare a citofonare, provi a chiamare in sede e nessuno risponde.... un consiglio? Cambiate lavoro, funzionano meglio le poste il che è tutto dire... tra l'altro, Segrate non ha un numero di telefono, il numero che c'è è di Mecenate, i quali rispondono, ma chiedendogli di passarti Segrate, o il numero è occupato o non rispondono...
02/05/2020
Elena Bacchetta

Personale gentilissimo e veloce. Problemi risolti quasi subito.
01/05/2020
Veronica Caiafa

Pessimo servizio!!!!! Ma non solo la sede di Milano.
Tutto io servizio Bartolini è pessimo!
Passano dritti dal cancello senza nemmeno guardare il numero civico e rimandano ogni giorno la consegna! SFATICATI.
E tra l'altro hanno ceduto il pacco ad un'altro corriere visto che molto probabilmente non erano in grado di entrare in un cortile e suonare ad un capanello a piano terra.
01/05/2020
Emanuele Bona

Aspettavo un pacco... siamo stati apposta a casa perché nell'email era scritto che la consegna veniva fatta dalle 11.45 alle 13.45 ..
Non è arrivato nessuno in ben 2 indirizzi messi poi scrivono mancata consegna perché cliente assente ... che schifo non hanno voglia di lavorare siete pessimi...
01/05/2020
Massimiliano max t

Allora metto 4 stelle anche se direi un 3 stelle ma va bene così almeno per oggi xro dovrebbero impegnarsi a dare orari giusto per le consegne e cambiare qualcosa nei loro database perché dalle 11 alle 17 per aspetta un pacco non e il massimo
01/05/2020
Marco Marin

Personale cortese.
01/05/2020
Aldo Semonella

buongiorno,
pessimo servizio,recapiti telefonici assenti,merce in attesa dal 19 dicembre MAI PERVENUTA, MERCE PER UN SERVIZIO SANITARIO, NON SIAMO A CONOSCENZA DOVE SIA
01/05/2020
Catia Celea

Ti mandano il messaggio con l orario della consegna del tuo pacco e poi non vengono...mi hanno tenuto in ballo per 4 giorni . Poi me l'hanno consegnato 3 ore prima dell' orario scritto sul messaggio
01/05/2020
Silvia Cassago

Tra corrieri che segnano destinatario assente senza neanche citofonare e assistenza clienti inesistente non so cosa dire. Ho provato per un'ora e mezza a chiamare l'assistenza e ti rispondono i BRT di tutta Milano e provincia ma mai Segrate, chiedo che mi vengano passati e non rispondono. Il lavoro e la serietà nei confronti dei clienti sono un optional. Non comprerò mai più nulla che sia spedito da Bartolini.
Dato che mi serviva il pacco urgentemente sono dovuta andare a ritirarlo di persona in sede e non me lo hanno dato perché un dipendente incompetente non riusciva a trovarlo (mi era stato detto che il pacco era tornato in deposito)
Non so veramente come possano ancora rimanere aperti se pendono i loro clienti per i fondelli
CHE SCHIFO
01/05/2020
francesco bona

totalmente negativa sono 5 giorni che aspetto un pacco e nn si sa quando arriva .... tutti i giorni ricevo un sms da BRT il quale dice siamo in consegna e poi nn si vede nessuno e noi a casa ad aspettare !!!!!!!! mai più BARTOLINI
01/05/2020
Giorgio Mariani

customer service totalmente assente
01/05/2020
Massimiliano Uccelli

Imbarazzanti. 15 giorni aspettando una consegna. Risultavo sempre assente dal posto di lavoro. Chiesto al fornitore di annullare ordine. Fatta rientrare merce, rifatto ordine con nuovo corriere. Consegna in 24 ore trovandomi al primo colpo.
01/05/2020
The Italian Box - Assistance

Pessimi non si riesce neanche a prendere la linea telefonica per parlare
01/05/2020
Alessandro a

Servizio clienti altezzoso e con zero disponibilità. Zero effort nell’andare incontro alle esigenze del cliente.
01/05/2020
Maurizio Gianvito Franco Tomaselli

mi hanno costretto a prendere 2 giorni di ferie e dal sito risulta che la consegna non è andata a buon fine perché non ero in casa.
Chiamo il call center una decina di volte, finché una delle operatrici (molto sgarbatamente) mi dice: "le hanno telefonato ma lei non ha risposto!". Anche questo falso non avendo ricevuto alcuna telefonata. VERGOGNA!!!
01/05/2020
Cristian Settimo

Sempre migliorando, bravi , usare il telefono aziendale per non fare consegne a vuoto spendendo anche soldi per la benzina è una delle cose più consigliate per aumentare il contento dei clienti ..
01/05/2020
Silvio Bricchi

Molto disponibile (però non rispettino orari di consegna stabiliti )
01/05/2020
Joe 72

3 pacchi spariti nel nulla e zero assistenza. Meritate l'estinzione
12/05/2019
Dennis De

Milano Segrate: Personale MOLTO MA MOLTO SCORTESE E MALEDUCATO.
Chiami per una informazione e ti buttano giù la chiamata senza farti finire manco la frase.
12/05/2019
Francesco Rose

Il personale degli uffici è molto cordiale e disponibile.
12/05/2019
Gianandrea Uggetti

Io CI PROVO a trovare un lato buono della bartolini, ma non ce la faccio.
12/05/2019
Laura Curcio

Negli ultimi tempi mi capita spesso di avvalermi di questo corriere per il ritiro di acquisti online. Per comodità quasi sempre scelgo il servizio di fermo deposito e lo trovo efficiente e valido. Tempi di attesa e ritiro molto veloci.
12/05/2019
JB

Servizio totalmente scadente!! Da evitare!! Servizio telefonico - 0
11/05/2019
Giusy Tomasicchio

ho chiamato per un'informazione,stavo per fare un'altra domanda e la centralinista ha chiuso la comunicazione senza se' senza ma !
10/05/2019
Onofrio Marino

qualità discutibile e prezzi fatturati più alti rispetto alle tariffe confermate in fase di prenotazione
10/05/2019
Lucilla Polistina

Esperienza pessima, e non è la prima volta. Se fosse possibile darei 0
10/05/2019
Passione Motori

Sto cercando di contattarli al telefono perchè hanno ritirato un pacco che non era per loro...ma non rispondono!
10/05/2019
Monica Frosi

Ottimo
09/05/2019
William James Selby

Scandaloso, davvero un pessimo servizio su ogni fronte.
Caldamente sconsigliato
09/05/2019
Ben Chiurlo

Disorganizzati.Se il destinatario non è a casa non telefonano,pur avendo il numero.Preferiscono riprovare il giorno dopo a vuoto.Mah
09/05/2019
Gianni D'Elia

Scoordinnati e incapaci di comunicare. Nessun riguardo per i clienti
09/05/2019
Andrea A

Personale gentile
09/05/2019
Ivan Piromalli

VERGOGNA!!!!!! Da Segrate a Castelveccana (VA) 7 GIORNI!!!!!! Se andavo a piedi facevo prima!!!! VERGOGNA non meritate di lavorare! Gente come voi rovina la reputazione dell'Italia! VERGOGNA!!!!!!!
08/05/2019
ambra canevari

Terribile servizio, non rispondono al telefono, i corrieri ti dicono un ora e arrivano a un altra
07/05/2019
Tommaso Le pera

Darei 0 se si potrebbe corrieri pessimi maleducati e segretarie peggio..
07/05/2019
Tiziano Radice

Abbastanza organizzati, personale cordiale.
06/05/2019
Federico Lauro

Se la qualità delle consegne non è certo tra le migliori, il personale degli uffici per il ritiro in filiale è sempre gentile, disponibile e preciso. Fino ad adesso esperienze sempre più che positive. Complimenti
06/05/2019
Tony Luciano

Incapaci ero a casa è passato non ha citofonato e ha lasciato il foglio dovrebbero licenziarli a sti ignoranti che non hanno voglia di lavorare
06/05/2019
BACA SUORO

Puntuali veloci.... Mai avuto un problema
06/05/2019
Andrea F

Peggior servizio di sempre e costi allucinanti
05/05/2019
Daniele Ciacci

Pessimi. È la terza volta che lasciano l'avviso di consegna non recapitata davanti alla porta di casa, quando sono SEMPRE in casa ad attenderli negli orari previsti dal sito. E ovviamente nessun avviso. Davvero un servizio terribile.
05/05/2019
Kevin Di Costa

Molto poco professionali. Sono già due giorni che confermano la consegna tramite sms e puntualmente non arrivano. Nemmeno un avviso di ritardo/imprevisto ... Ti costringono a rimanere in casa negli orari indicati per niente, come se uno non avesse altro da fare.

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Via Monza, 49, 20096 Pioltello MI, Italy

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Via Milano, 82, 20096 Pioltello MI, Italy

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Via alla Stazione, 20B, 20096 Pioltello MI, Italy

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