Delle dozzine di impiegati nel negozio, solo uno o due sono utili in qualsiasi momento. Questa recensione si basa su più visite e sull'ottenere lo stesso servizio clienti. Per esempio, vado lì a cercare un tipo specifico di chiodi. Chiedo a un dipendente, mi indicano una corsia e mi dicono di andare lì e poi se ne vanno. Vado in quella corsia, non ho bisogno di niente qui, chiedo all'impiegato numero due. L'impiegato numero due mi manda da un altro impiegato che farà più o meno la stessa cosa che ha fatto l'impiegato uno. Ora ho parlato con 3 impiegati e non ho ancora idea di dove siano questi chiodi. Nessuno ha cercato di aiutarmi a trovarli finché non ho trovato quell'impiegato, quello che fa davvero il suo lavoro. Questo impiegato mi spiega perché questi chiodi specifici non sono con il resto dei chiodi nella corsia dell'hardware. Ho sprecato circa un'ora per cercare i chiodi. Per favore, addestrate meglio i vostri impiegati o semplicemente sbarazzatevi di quelli che non vogliono lavorare. Grazie.