Le organizzazioni non profit devono affrontare molte delle stesse sfide che le aziende a scopo di lucro devono affrontare nella gestione del personale. Tuttavia, ci sono alcune questioni relative alle risorse umane esclusive delle organizzazioni non profit, tra cui compensi e benefici, formazione e sviluppo, reclutamento e selezione. È probabile che anche le organizzazioni non profit abbiano una scuderia di volontari che pongono le proprie sfide alle risorse umane. Conoscere le particolari sfide affrontate nel mondo delle risorse umane senza scopo di lucro può aiutarti ad affrontarle prima che diventino un problema.
Risarcimento e vantaggi
Mentre le organizzazioni di tutte le dimensioni, sia a scopo di lucro che senza scopo di lucro, devono fornire retribuzioni e vantaggi equi ai propri dipendenti, le organizzazioni non profit devono affrontare una sfida particolare in questo settore, specialmente quando queste organizzazioni non profit fanno affidamento su donazioni, sovvenzioni e aiuti statali per soddisfare i loro budget . In risposta a questa sfida, le organizzazioni non profit sono abili nel compensare i dipendenti con eccellenti pacchetti di benefici. Sebbene gli stipendi senza scopo di lucro possano, anche se non sempre, essere inferiori a posti di lavoro comparabili nel settore aziendale, i benefici forniti ai dipendenti senza scopo di lucro includono tipicamente assicurazioni sanitarie, dentistiche e sulla vita gratuite o sovvenzionate, nonché una serie di programmi di incentivi progettati per incoraggiare l’equilibrio tra lavoro e vita privata. Ciò è in contrasto con le società a scopo di lucro che spesso detraggono i costi assicurativi dallo stipendio dei dipendenti. I dipartimenti delle risorse umane nelle organizzazioni senza scopo di lucro possono utilizzare questi vantaggi e incentivi come punti di forza per i potenziali dipendenti.
Formazione e sviluppo
La maggior parte delle organizzazioni senza scopo di lucro si concentra sulla fornitura di un servizio specifico alla comunità. Questi servizi vanno dall’assistenza sanitaria e dal lavoro di beneficenza all’istruzione e all’assistenza sociale. Questi tipi di lavoro richiedono una formazione approfondita, ma i dipendenti potrebbero non avere necessariamente questa formazione nella loro istruzione formale. Per affrontare questa sfida, i dipartimenti delle risorse umane nelle organizzazioni senza scopo di lucro possono spingere per un ambiente di apprendimento continuo. Ciò avviene in due modi: in primo luogo, incoraggiando i dipendenti a partecipare a conferenze e seminari di formazione e, in secondo luogo, ospitando giornate di sviluppo interne. In questi giorni, l’organizzazione porta esperti su argomenti rilevanti per l’organizzazione e chiede ai dipendenti di prendersi una pausa dalla loro routine regolare per trascorrere una giornata di apprendimento sul posto di lavoro. Le organizzazioni non profit possono anche sfruttare il potere di organizzazioni ombrello come Network for Good e The Foundation Center per fornire supporto specifico per ruoli senza scopo di lucro, tra cui la raccolta di fondi e il marketing dei donatori.
Mantenere il talento
La gestione delle risorse umane non deve essere un compito impossibile per le organizzazioni senza scopo di lucro. Concentrandosi sulle persone come risorse ed evidenziando i vantaggi offerti dal lavoro per un’organizzazione orientata alla missione, le organizzazioni non profit possono attrarre e trattenere talenti di prim’ordine. Con la natura interdisciplinare del lavoro senza scopo di lucro, i dipendenti delle organizzazioni non profit brillano come giocatori di squadra e sono spesso più disposti a fare il possibile se credono nella missione dell’organizzazione. Le risorse umane possono trasformare questo in una situazione vantaggiosa per tutti: apprezzando e mostrando supporto ai dipendenti, l’organizzazione è in grado di mantenere una forza lavoro diversificata e di supporto.
Volontari
Dato il loro focus sulla comunità, le organizzazioni non profit sono anche in una posizione unica per reclutare volontari. Ciò non solo consente di risparmiare sul budget, ma apre ulteriormente le porte dell’organizzazione ai professionisti del settore che non richiedono necessariamente una formazione aggiuntiva. Supponiamo che un’organizzazione senza scopo di lucro abbia bisogno di un lavoro di progettazione grafica completato, ma non abbia un artista grafico a portata di mano. Reclutare un volontario per completare il lavoro potrebbe essere la soluzione ideale. Naturalmente la gestione dei volontari può richiedere anche una certa diligenza da parte dell’organizzazione. Questo inizia con la gestione delle aspettative e l’essere realistici sull’utilizzo di manodopera gratuita. Le organizzazioni senza scopo di lucro hanno bisogno di piani di sostegno ove possibile e dovrebbero coinvolgere i propri volontari in un modo che favorisca un rapporto di lavoro duraturo.