Leader efficaci richiedono competenza nelle abilità di base. La competenza nelle competenze chiave associate ai ruoli di leadership in genere consente a una persona di guidare gli altri, sviluppare il personale, creare un ambiente produttivo e ottenere risultati. Le aziende di successo sviluppano un modello di competenze che mostra le capacità, i comportamenti e le conoscenze necessarie per i loro leader e forniscono formazione che aiuta il personale ad avanzare nella propria carriera. Inoltre, i dirigenti senior in genere forniscono coaching e tutoraggio al personale con meno esperienza per garantire la successione della leadership.
Competenza nel guidare gli altri
Leader efficaci comunicano chiaramente in tutte le situazioni, come di persona, per iscritto e per telefono. Usano capacità di ascolto attivo, come parafrasare e porre domande, per scambiare idee con colleghi, superiori e subordinati. I leader di successo mostrano una passione per lo sviluppo dei loro subordinati fornendo coaching e motivazione. Gestiscono reclami, risolvono conflitti e negoziano accordi. La competenza in queste aree consente loro di guidare i propri subordinati a raggiungere obiettivi strategici.
Competenza nella gestione delle attività
I ruoli di leadership richiedono la capacità di risolvere problemi, eseguire attività complesse, gestire le informazioni, allocare risorse e monitorare le prestazioni. Acquisendo esperienza nell’analisi dei dati, prendendo buone decisioni e ottimizzando i processi, i leader assicurano il successo per la loro azienda. Dimostrare con successo risultati positivi utilizzando abilità come delegare, fornire feedback e coordinare il flusso di lavoro dimostra che un dipendente è pronto ad assumere un ruolo di leadership.
Competenza nell’innovazione
Leader efficaci creano un ambiente di lavoro produttivo per i loro subordinati. Promuovono la creatività e l’innovazione incoraggiando i dipendenti a risolvere i problemi utilizzando nuovi approcci. Riconoscono quando sono necessarie modifiche e si assumono rischi di calcolo quando necessario. Lo sviluppo delle competenze in questa competenza di base consente a un leader di sviluppare con successo una visione, comunicare un piano e costruire una strategia a lungo termine.
Competenza nella responsabilità sociale
I leader di successo agiscono sempre con integrità. Stabiliscono un codice di condotta aziendale per i loro subordinati e danno il buon esempio. Questi leader contribuiscono alle loro comunità locali e promuovono la buona volontà fornendo servizi. I leader efficaci creano un’atmosfera di fiducia e correttezza. Lo sviluppo di competenze in questa competenza di base prepara un leader a promuovere e valorizzare la diversità, aderire alle normative locali, statali e federali e garantire la sicurezza dei lavoratori.
Competenza nell’autodisciplina
I leader di oggi devono mostrare competenza nell’efficacia personale per mantenere un vantaggio competitivo. Gestendo lo stress, facendo buon uso del tempo, fissando obiettivi realistici e rispettando tutti gli impegni, i leader gestiscono il proprio comportamento in modo da poter guidare gli altri in modo efficace. La competenza in queste aree assicura che un leader sviluppi con successo la propria carriera.