Un dipendente indebolito contamina il posto di lavoro, paralizzando le capacità funzionali dell’azienda. Il modo in cui affronti il suo comportamento indebolente alla fine potrebbe portare a un’azione disciplinare nei suoi confronti. I manager devono gestire le situazioni difficili dei dipendenti con entrambi gli occhi aperti e alla chiara vista degli altri manager che fungono da testimoni del comportamento e delle vostre discussioni con il dipendente offensivo. Rimani positivo per tutto il tempo. I tuoi sforzi possono raccogliere un membro del team migliore e un posto di lavoro più felice e produttivo per tutti.
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Armati dei fatti. Presta attenzione a qualsiasi modello che mina il comportamento del dipendente. Quantificare il numero di casi e annotare le situazioni esatte in cui si è visto che il dipendente ha minato l’organizzazione oi suoi superiori. Fornisci al dipendente diversi esempi specifici del suo comportamento indebolente, rendendo difficile la negazione. Fai notare come le sue scelte minano la squadra.
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Visita un altro manager o qualcuno delle risorse umane prima di avvicinarti al dipendente. Discuti le tue osservazioni. Chiedete a quella persona se concorda sul fatto che i comportamenti che avete delineato creano un ambiente tossico per altri dipendenti e se questi atti minano gli obiettivi dell’azienda.
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Recluta un testimone nella direzione. Chiedi a un altro manager di testimoniare i comportamenti che menzioni, in modo da avere il supporto della direzione nell’affrontare questo comportamento indesiderato. Documenta ciò che ha osservato il testimone. Ottieni il supporto dall’interno della dirigenza dell’organizzazione.
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Avvicinati al dipendente con un unico obiettivo in mente: fermare il comportamento dannoso. Spiegare chiaramente al dipendente gli obiettivi, la missione ei valori dell’azienda. Descrivi come gli incidenti specifici che hai documentato minano i principi di base dell’azienda. Spiega gli effetti negativi che derivavano da ciascuna situazione. Discutere dei cambiamenti che il dipendente deve apportare per lui e per l’organizzazione per avere successo.
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Offri il tuo sostegno. Scopri cosa motiva il comportamento indebolente del dipendente. Determina se è solo irrispettoso o il suo comportamento è il risultato di un problema di controllo. Determina se sta cercando di essere carino o divertente. Chiedigli cosa puoi fare per aiutarlo a cambiare il suo comportamento. Offri, ma non forzare, una consulenza professionale se ritieni che le questioni personali del dipendente lo garantiscano. Se i suoi problemi riguardano l’organizzazione, istruiscilo, ascolta i suoi sentimenti e guidalo verso un risultato migliore per lui e per l’azienda.
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Organizzare controlli regolari con il dipendente, rafforzando i cambiamenti positivi e identificando gli scivoloni nel vecchio modello di indebolimento. Dai un feedback tempestivo. Discuti quando e come le future valutazioni delle prestazioni del dipendente valuteranno il suo miglioramento o divagazione.
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Termina il tuo incontro con un incoraggiamento edificante e autorizzante che credi che possa apportare i cambiamenti necessari. Mostra la tua fiducia nella sua capacità di smettere di minare i comportamenti.