Molte aziende concentrano i loro sforzi di marketing su uno dei diversi segmenti di una cultura. Le grandi aziende potrebbero avere i fondi per coinvolgere diversi gruppi culturali in modo indipendente con campagne separate, ma le piccole imprese di solito devono concentrare il loro marketing in modo più ristretto. In entrambi i casi, la comprensione dei comportamenti e degli atteggiamenti culturali dei potenziali clienti aiuta le aziende a commercializzare i propri prodotti e servizi in modi pertinenti ed efficaci.
Approccio alla segmentazione
A volte la strategia di marketing più efficace è quella di indirizzare solo le persone che probabilmente investiranno nel tuo prodotto o servizio. Questa si chiama segmentazione del marketing. Ad esempio, un negozio di abbigliamento al dettaglio potrebbe rivolgersi a clienti che hanno un particolare senso della moda. Al contrario, commercializzare i suoi vestiti a persone che non li indosserebbero mai è uno spreco di dollari per la pubblicità. Lo svantaggio di questo approccio è che devi capire il gruppo demografico o culturale specifico che intendi raggiungere. Ad esempio, il negozio di abbigliamento al dettaglio deve rimanere al passo con le tendenze della moda all’interno del gruppo culturale che desidera attrarre, o rischia di essere irrilevante.
Impatto
L’impatto di una strategia di segmentazione è un maggiore potere di vendita per dollaro speso in marketing. Puntare gli annunci a un gruppo culturale specifico, ad esempio a persone di una particolare religione, fascia di età, gruppo di reddito o sesso, garantisce che i tuoi sforzi di marketing si traducano nel massimo ritorno possibile. Ad esempio, mandare in onda spot radiofonici su una stazione di ballo popolare tra i giovani single potrebbe avere più senso per la promozione di un nightclub piuttosto che pubblicare annunci stampati su un giornale locale con un numero di lettori più anziani.
Ricerca la cultura
Una volta identificati i gruppi culturali a cui desideri rivolgerti, cerca il loro comportamento, atteggiamenti e abitudini di acquisto. I sondaggi sui clienti e le schede di feedback possono aiutarti a identificare gli aspetti dei tuoi prodotti e servizi che piacciono di più al tuo target demografico. Leggi le riviste che si rivolgono al gruppo culturale e visita i siti web che frequentano. Visita i concorrenti di successo per scoprire come monitorano e traggono vantaggio dai cambiamenti culturali.
Massimizza l’impatto
Usa le informazioni che raccogli per progettare annunci pubblicitari che corrispondano agli atteggiamenti culturali dei tuoi potenziali clienti. Se possibile, assumi un’agenzia pubblicitaria con esperienza nel marketing per i gruppi culturali specifici che stai cercando. Ad esempio, un’attività di vendita al dettaglio rivolta agli adolescenti potrebbe beneficiare dei servizi di una società di marketing specializzata in promozioni stradali rivolte ai giovani.