I dipendenti a volte resistono al cambiamento sul posto di lavoro, anche quando è per il meglio. È possibile ottenere il consenso dei dipendenti a nuovi processi, procedure e strategie introducendoli nei cambiamenti e dando loro un senso di appartenenza. Per essere pienamente efficaci, introdurre le modifiche come direttive piuttosto che come opzioni.
Spiega la tua logica
I dipendenti rispondono meglio al cambiamento quando ne comprendono la logica. In una piccola impresa, hai la possibilità di lavorare in collaborazione con i tuoi dipendenti e di convincerli dell’importanza delle decisioni aziendali chiave. Delinea i diversi aspetti della strategia e spiega i vantaggi che ne derivano ai singoli dipendenti e all’azienda nel suo complesso. Comprendere i tuoi piani aziendali aiuta i membri del personale a vedere il quadro generale e li incoraggia a svolgere ruoli di supporto.
Rendilo emozionante
Incoraggia il supporto ospitando concorsi o fornendo incentivi per l’implementazione della tua nuova strategia aziendale. Ad esempio, forse il primo dipartimento che si appresta a nuove procedure vince un giorno in più di ferie pagate. Se la strategia ha a che fare con i guadagni, considera un programma di bonus a breve termine. L’incentivo stimolerà gli interessi dei tuoi dipendenti e li incoraggerà a salire a bordo prima, piuttosto che dopo.
Chiedi input
Chiedi ai tuoi collaboratori cosa pensano delle tue nuove strategie aziendali e quali suggerimenti hanno per rendere il processo più fluido. In una piccola impresa, è più probabile che i membri del personale si mobilitino e sostengano i cambiamenti quando capiscono perché sono necessari e quando hanno l’opportunità di plasmare il funzionamento delle cose. Una volta che i nuovi processi sono in atto, chiedi il feedback del personale come un modo per mostrare che apprezzi le opinioni dei tuoi dipendenti.
Insegna abilità
A volte, la resistenza al cambiamento è correlata a una mancanza di comprensione o conoscenza di nuovi processi o procedure. Fornisci al tuo staff una formazione approfondita e informazioni sulle nuove competenze di cui hanno bisogno per implementare con successo nuove strategie di business. Celebrate i successi e mantenete un atteggiamento positivo su tutto ciò che i vostri collaboratori fanno per incoraggiare l’accettazione.
Mostra i risultati
Comunica i risultati positivi che derivano dai tuoi nuovi cambiamenti. Ad esempio, se si introduce un nuovo programma software progettato per migliorare l’efficienza o elaborare i lead e aumentare le vendite, mostrare allo staff come funziona a loro favore e rende il loro lavoro più semplice e redditizio. Vedere il successo di qualcosa e come aiuta la vita lavorativa quotidiana può aiutare a superare le resistenze.