Cerca in Internet il termine “Agenzia di pubblicità web” e otterrai milioni di elenchi che sembrano tutti più o meno uguali. La pubblicità è tutta una questione di comunicazione e le agenzie di pubblicità sul Web in quegli elenchi stanno comunicando che esistono. Il branding, tuttavia, è tutto incentrato sull’immagine. La maggior parte delle agenzie pubblicitarie è abituata a comunicare le immagini del marchio esistenti fornite dai clienti. Quando fanno la loro pubblicità, sono spesso troppo vicini al soggetto per rendersi conto di non essersi etichettati adeguatamente – un esempio dei bambini del calzolaio che vanno a piedi nudi.
Mission
Inizia a creare la tua strategia di marca scrivendo la tua dichiarazione d’intenti. Questa è una descrizione di una o due frasi di cosa, dove, quando, chi, perché e come della tua attività. Ad esempio: “WebAgency progetta e distribuisce social media e pubblicità tramite posta elettronica, utilizzando suggerimenti subliminali e programmazione neuro-linguistica, per aziende di abbigliamento all’ingrosso e al dettaglio”. Produci una dichiarazione di intenti che rifletta la tua visione per la tua azienda, nonché una descrizione della sua funzione. Usa la tua dichiarazione d’intenti per iniziare a sviluppare il tuo marchio. Potrebbe essere difficile conoscere la vera immagine del marchio che rappresenti, quindi se hai problemi a distillare il tuo marchio, chiedi ad alcuni dei tuoi clienti di descrivere la tua azienda come la vedono.
Target Market
Descrivi completamente il tipo di cliente a cui ti rivolgi con il tuo marketing, inclusi età, esigenze pubblicitarie, prodotti e servizi prodotti. La strategia di branding attira l’attenzione del tuo cliente target presentando un’immagine della tua azienda che il tuo cliente target riconoscerà come il tipo di agenzia di pubblicità web di cui ha bisogno. Crea la strategia più efficace personalizzando il tuo messaggio di branding per fare appello a ciò che sta cercando. Ancora una volta, potrebbe essere utile chiedere ad alcuni dei tuoi migliori clienti di definire le ragioni per cui fanno affari con la tua azienda e cosa li ha attratti in primo luogo.
Differenziazione
Non è sufficiente creare la tua strategia di branding per parlare al tuo cliente target. Differenzia la tua azienda da altre agenzie di pubblicità Web che competono per l’attività dei tuoi clienti evidenziando ciò che fai meglio di chiunque altro. Ad esempio, se la tua specialità è l’uso della programmazione neuro-linguistica nel tuo discorso, enfatizza questa abilità nel tuo logo, nel design del sito web e nella copia di vendita. Usa la PNL nelle presentazioni dei clienti e poi rivela cosa hai appena fatto per suscitare la loro risposta. La giusta strategia di branding eleverà la tua azienda dall’essere una delle tante che il tuo potenziale cliente considera, all’essere l’unica che pensa possa darle la pubblicità web di cui ha bisogno.
Implementazione
Scrivi il tuo piano strategico partendo dalla dichiarazione di intenti. Comunicare il tuo marchio implica educare il tuo cliente target in merito alla visione, alla missione e alle capacità della tua azienda. Crea un programma delle tue attività di sviluppo aziendale con parametri di riferimento come l’acquisizione di clienti e gli obiettivi di guadagno. Mantieni le attività della tua azienda allineate a questi obiettivi e rivedi l’avanzamento del tuo piano strategico almeno trimestralmente. Sii sensibile a qualsiasi indicazione che il riconoscimento del tuo marchio migliorerebbe rivedendo il messaggio del tuo marchio.