Costruire il morale nelle piccole imprese è importante perché i dipendenti felici sono più produttivi, più propensi a migliorare le proprie capacità e più propensi a rimanere. Se sei un manager, dovresti insegnare attivamente ai dipendenti di più sulla tua attività, aiutarli a crescere professionalmente, dare loro incarichi che li renderanno più felici, lavorare per stabilire eccellenti relazioni capo-dipendente e creare un luogo di lavoro che favorisca relazioni amichevoli tra i dipendenti.
Significato
Secondo un sondaggio di Career Systems International, lavorare con “persone fantastiche”, far parte di un team e avere un “buon capo” sono ragioni più importanti per i dipendenti che rimangono sul posto di lavoro rispetto a una retribuzione equa, vantaggi e sicurezza del lavoro. Quando perdi una persona chiave, devi spendere dal 70% al 200% dello stipendio annuale di quella persona per trovare un sostituto, riporta “Love ‘Em or Lose’ Em: convincere le brave persone a restare”. I dipendenti felici vendono anche più prodotti a più clienti.
Funzione
I manager sono responsabili della costruzione del morale in modo che i dipendenti si comportino bene nelle loro piccole imprese e non se ne vadano, secondo “Love ‘Em or Lose’ Em”. Se sei un manager, dovresti incontrare regolarmente i dipendenti nelle impostazioni individuali e di gruppo. Devi imparare chi sarà più felice se gli viene affidato un lavoro stimolante, chi sono i principianti, chi ha bisogno di essere motivato, chi lavora bene con chi e le relazioni interpersonali tra i tuoi dipendenti. Ascoltare bene ti aiuterà a capire quando tenere discorsi per stimolare il morale alle persone.
Soluzione
Il divertimento è spesso la soluzione ai problemi di morale. “Alcune delle organizzazioni più produttive e di successo al mondo sono rinomate per il divertimento”, secondo “Love ‘Em or Lose’ Em”, che cita la propensione della Southwest Airlines e del CEO Herb Kelleher per le sciocche gare con i dipendenti. Non hai bisogno di una personalità estroversa e divertente per promuovere un posto di lavoro divertente. A volte, lasciare che i dipendenti si divertano aumenterà il morale. È importante giudicare i dipendenti in base alle loro prestazioni complessive, non in base al fatto che lavorino sempre.
Impegno
Impegnarsi per un ambiente di lavoro divertente potrebbe migliorare le prestazioni della tua piccola azienda, riferisce “Love ‘Em or Lose’ Em”. Gli autori Beverly Kaye e Sharon Jordan-Evans scrivono che diverse società, tra cui Amgen e Microsoft, hanno “budget divertenti”. Feste, gite didattiche e ritiri in un parco tranquillo possono sollevare il morale. Andare a una partita degli Houston Astros, al Lyndon B. Johnson Space Center, alla capitale dello stato di Austin e in altre due località, e lavorare 51 settimane all’anno potrebbe essere migliore per la produttività dei lavoratori che lavorare 52 settimane all’anno. I viaggi possono anche migliorare i rapporti di lavoro.
Consigli degli esperti
I dipendenti sono gli esperti nell’aumentare il morale. Sollecita le loro idee, incoraggiali a offrire più consigli e ad attuare quante più buone idee possibili. Nei loro sondaggi di Career Systems International, Inc., Kaye e Jordan-Evans hanno appreso molte idee che hanno avuto risultati concreti e stimolanti. Un manager ha portato i dipendenti a una partita di pallavolo in un parco locale “nel bel mezzo di un grande progetto stressante”. Un altro ha permesso ai dipendenti di decorare i loro uffici. Un terzo ha chiesto ai dipendenti di scrivere stupide poesie sul proprio posto di lavoro.