Il marketing strategico si riferisce ai piani d’azione utilizzati da un’azienda quando alloca le sue risorse per attuare strategie competitive, che è il modo in cui compete per rafforzare la sua posizione di mercato. In una cultura aziendale focalizzata sul mercato, l’obiettivo è aumentare i vantaggi competitivi e la redditività. Ciò implica un continuo adattamento alle esigenze e alle aspettative del cliente. Gli elementi fondamentali includono questioni relative all’analisi di clienti e concorrenti, metodologie di distribuzione, prezzi, gestione del marchio e comunicazioni di marketing.
Piano di Marketing
Il marketing strategico è i metodi tattici utilizzati per implementare gli scopi e gli obiettivi di un piano di marketing formale e scritto. Qui, le dichiarazioni di missione e visione dell’azienda sono legate ad attività e compiti che soddisfano le esigenze specifiche del mercato di riferimento dell’organizzazione. Il tipico piano di marketing include un riepilogo esecutivo; analisi situazionale; Analisi SWOT: punti di forza, debolezza, opportunità e minacce; obiettivi; strategia; piani di azione; previsione finanziaria; e controlli delle prestazioni.
Pianificazione strategica
Le metodologie utilizzate per implementare un piano di marketing includono azioni pianificate e non pianificate che anticipano e si adattano ai cambiamenti negli ambienti aziendali interni ed esterni. I piani d’azione potrebbero coprire un assortimento di questioni culturali, economiche, etiche, legali, politiche e tecnologiche che sorgono nell’attuazione del piano di marketing. I problemi di distribuzione, ad esempio, potrebbero essere un fattore importante nell’attuazione delle strategie di marketing. Le strategie di marketing potrebbero affrontare problemi relativi alla logistica fisica, alla copertura geografica e ai canali di distribuzione.
Analisi del cliente
Il marketing strategico dovrebbe in ultima analisi soddisfare l’obiettivo aziendale di migliorare il servizio clienti di qualità. È principalmente un framework di marketing incentrato sul cliente che implica una valutazione continua delle preferenze del cliente, che può essere derivata da strumenti qualitativi e quantitativi come focus group, sondaggi e dati di vendita. Comprendendo il processo decisionale di acquisto di un cliente, un marketing manager è in grado di comprendere meglio le esigenze dei potenziali clienti e ottenere informazioni sui valori dei clienti.
Analisi dei concorrenti
I manager devono sapere come si comportano i concorrenti e come stanno affrontando le esigenze di marketing. Le strategie di marketing competitivo richiedono un’attenta valutazione e confronto dei dati di benchmark del settore per i principali concorrenti rispetto ai dati aziendali interni per valutare la posizione di mercato. Qui, le tecniche di pianificazione strategica come l’analisi SWOT aiutano a chiarire le strategie prospettiche. I punti di forza e di debolezza si riferiscono alla valutazione interna di un’azienda, mentre le opportunità e le minacce si riferiscono a fattori esterni come i concorrenti.