Un piccolo imprenditore e il suo team preparano annualmente un piano di marketing strategico. Il piano descrive le azioni che intendono intraprendere per raggiungere gli obiettivi dell’azienda, come aumento dei ricavi, maggiore quota di mercato e maggiore redditività. Una delle principali sfide nella pianificazione strategica è scegliere quali strategie mettere in atto. Un imprenditore ha molte strategie alternative e risorse finanziarie e umane limitate con cui implementarle. Fa queste scelte attraverso un processo di valutazione della strategia.
Cosa funziona bene
Le strategie che stanno ottenendo risultati favorevoli possono essere portate avanti nel prossimo anno e oltre. Il successo di una strategia di marketing viene misurato in più modi oltre alla quantità di entrate generate. Il marketing manager tiene traccia delle metriche chiamate indicatori chiave di prestazione – o KPI – che aiutano a valutare in dettaglio quanto bene sta funzionando una strategia. Ad esempio, un manager può tenere traccia di quante richieste dei clienti sono state ricevute in un dato periodo dopo un’importante iniziativa di marketing come una campagna pubblicitaria e può anche tenere traccia di quante di queste richieste hanno prodotto vendite. Queste informazioni dimostrano se il messaggio di marketing è arrivato ai clienti target e quanto è stato efficace il personale di vendita nel convincere i clienti ad acquistare.
Costo vs Beneficio
La realtà delle risorse limitate in una piccola impresa rende imperativo che l’imprenditore allochi con attenzione le risorse di marketing. Tu e il tuo team dovete valutare la probabilità che i dollari di marketing spesi per implementare le vostre strategie ottengano risultati positivi. Avere un dialogo aperto con il tuo team e chiedere le loro opinioni franche su quali strategie credono avranno successo e perché. Le grandi strategie possono fallire a causa di una cattiva esecuzione. Le strategie sono accompagnate da piani tattici: i passaggi specifici per implementarle e il costo. Nella valutazione delle strategie, valutare anche se si dispone del personale qualificato e delle risorse finanziarie per implementarle in modo efficace.
Impatto a lungo raggio
Quando si valutano le scelte strategiche, considerare i potenziali vantaggi a lungo termine, non solo i risultati di vendita immediati. Ad esempio, destinare parte del budget di marketing ad attività di beneficenza, come la sponsorizzazione di squadre sportive giovanili locali, aiuta a costruire la buona volontà all’interno della comunità. L’immagine positiva che crei per la tua azienda si tradurrà nell’acquisizione di clienti a lungo termine.
Posizionamento vs concorrenti
I tuoi concorrenti vogliono sottrarti i clienti esistenti e acquisire nuovi clienti a un ritmo più rapido di te. Monitora i prezzi dei tuoi concorrenti e altre azioni strategiche che potrebbero intraprendere per ottenere un vantaggio su di te. Quando crei un piano di marketing strategico, uno degli obiettivi principali è ideare strategie per contrastare quelle dei tuoi concorrenti che hanno un impatto negativo sulla tua attività.
Opportunita di crescita
La tua azienda deve continuare a innovare ed evolversi o rischiare di raggiungere uno stato di stagnazione in cui le vendite vanno in declino. Il processo di valutazione della strategia richiede di valutare quali sono le migliori opportunità di crescita per la tua azienda e di ideare azioni – strategie e tattiche – per trarne vantaggio. Le tue scelte includono l’aggiunta di nuovi prodotti o servizi a ciò che offri attualmente ai clienti, l’espansione del tuo territorio di vendita entrando in nuovi mercati, l’aggiunta di canali di distribuzione in modo che i clienti vedano i tuoi prodotti in più località e il marketing aggressivo a gruppi di clienti che potresti non aver seguito il passato. Alla fine del processo di valutazione della strategia, sarai in grado di classificare queste opportunità in base a quelle che offrono il maggior potenziale di vendita.