Il marketing è l’intero processo di promozione, vendita e distribuzione di prodotti e servizi. La società umana ha avuto mercati in qualche forma per migliaia di anni, ma è stato solo negli ultimi decenni che abbiamo avuto un numero così eccessivo di prodotti che le aziende hanno dovuto sviluppare un nuovo processo per analizzare e creare domanda di prodotti, e così è nato il “marketing”. “Dalla culla alla tomba” è un concetto chiave agli occhi dei professionisti del marketing che stanno cercando di familiarizzare con il loro marchio il più presto e spesso possibile.
Storia del marketing
Fino all’inizio del XX secolo, le aziende generalmente sviluppavano strategie per vendere i loro prodotti e servizi in base alle loro caratteristiche o usi specifici. Mentre la pubblicità era già un settore ben consolidato a quel tempo, l’idea di studiare l’intero processo di vendita – dallo scoprire cosa vuole veramente il cliente a come convincerlo che ha davvero bisogno del tuo prodotto – non ha messo radici fino a diversi accademici delle principali università hanno iniziato a studiare le relazioni tra acquirenti e venditori all’inizio del 20. I concetti iniziali di marketing erano più focalizzati sulle tecniche per vendere il più possibile, ma negli anni ‘1900 l’idea di comprendere le esigenze dei clienti e il valore di forgiare relazioni di marca a lungo termine stava diventando mainstream.
Concetto dalla culla alla tomba
L’espressione “dalla culla alla tomba” è utilizzata in diversi contesti aziendali, forse più comunemente come descrizione del ciclo di vita di un prodotto, ma nel marketing e nella pubblicità, il termine si riferisce alla pratica del marketing specifico per i bambini con la speranza che essi diventeranno consumatori fedeli dei prodotti di quell’azienda per tutta la vita.
Marchio dalla culla alla tomba
Il concetto di marchio dalla culla alla tomba è diventato davvero unico negli anni ‘1980 e ’90. Il consulente di marketing veterano del settore James McNeal, autore del libro “Kids as Consumers: a Handbook of Marketing to Children” riferisce che mentre le idee sul marchio dalla culla alla tomba sono state generalmente ignorate per molti anni, sono diventate la norma nel 21 ° anno. secolo di attività di marketing. Sottolinea che l’unico modo per aumentare i clienti è cambiarli da altri marchi o “farli crescere” dalla nascita, e nella nostra società, è effettivamente più facile far crescere i clienti dalla nascita che cambiarli.
Importanza assillante vs persistenza assillante
Il marchio dalla culla alla tomba è arrivato così lontano che gli operatori di marketing utilizzano la pubblicità per fornire ai bambini frasi esatte per “assillare” progettate per essere più efficaci nel convincere i loro genitori ad acquistare i prodotti dell’azienda. L’ex capo del dipartimento di ricerca e media della Twentieth Century Fox, Cheryl Idell, ha condotto uno studio che ha dimostrato l’efficacia del “tormentare le informazioni” rispetto al “tormentare la persistenza”. Questo studio ha dimostrato che i bambini che hanno spiegato perché volevano acquistare i prodotti invece di implorare ripetutamente i loro genitori di acquistare i prodotti hanno finito per ottenere ciò che volevano molto più spesso. Anche se questo non è poi così sorprendente, la pubblicazione dello studio di Idell “The Nag Factor” ha dato impulso a una tendenza significativa e in corso di marketing che fornisce ragioni esplicite ai bambini per spiegare ai loro genitori perché hanno bisogno di un particolare prodotto.