Parlare sul posto di lavoro è una questione scottante. Parlare troppo può portare a un crollo della produttività, mentre reprimere le conversazioni può portare a uno scarso morale tra i dipendenti. Trovare il giusto mezzo è la chiave per gestire una piccola impresa di successo e mantenere felici i tuoi dipendenti. Nessun capo vuole sentirsi un tiranno, ma potrebbe essere necessario stabilire dei limiti sul tipo di discorso accettabile e far sapere ai dipendenti quando supereranno quella linea.
1
Elaborare una politica sul posto di lavoro che si occupi del problema. I dipendenti devono sapere cosa è accettabile e cosa non lo è sul posto di lavoro. È probabile che la maggior parte dei tuoi dipendenti voglia fare il proprio lavoro e possa pensare che i colleghi loquaci li stiano prosciugando di energie. Una volta che una politica chiara è in atto, questi dipendenti avranno una legittima uscita quando hanno a che fare con colleghi eccessivamente loquaci.
2
Stabilisci e applica confini chiari. La natura umana ruota attorno ai confini e la maggior parte dei dipendenti si sentirà più a suo agio una volta che saprà cosa ci si aspetta da loro e quali saranno le conseguenze se supereranno quella linea. Sebbene non ci sia nulla di sbagliato nella conversazione occasionale con i colleghi, devono sapere che ci sono dei limiti e che saranno rimproverati se non possono seguirli.
3
Identifica i piantagrane. Molto spesso è una sola persona all’interno dell’ufficio che impedisce a tutti gli altri di svolgere il proprio lavoro. Scopri quali dipendenti sono più inclini a perdere tempo a parlare e non a svolgere il proprio lavoro. Tieni traccia delle conversazioni dei dipendenti e osserva il loro comportamento.
4
Incontra i dipendenti eccessivamente loquaci in privato. Se hai stabilito che una o poche persone sono eccessivamente loquaci, prendile da parte in privato e discuti le tue aspettative e la politica della tua azienda. Ricorda loro che gestisci un luogo di lavoro, non un luogo per socializzare. Mantieni il tono della riunione amichevole, ma fermo. Alla maggior parte dei dipendenti dovrebbe essere necessario ricordare solo una volta che il loro comportamento non è accettabile.
5
Dai il buon esempio ai tuoi dipendenti. Il tono di un ufficio è fissato dai superiori. Sebbene tu possa essere il capo, hai comunque la responsabilità di assicurarti che anche le tue azioni seguano la politica aziendale.
6
Premiare i dipendenti produttivi. Presta attenzione ai dipendenti che non parlano in modo eccessivo e che svolgono bene il loro lavoro e ricompensali quando si nota questo comportamento. Ciò incoraggerà gli altri dipendenti a darsi da fare e continuare a svolgere i propri compiti.