Le relazioni sul posto di lavoro tra datori di lavoro e dipendenti e tra dipendenti e colleghi possono avere un forte impatto sulla produttività dei dipendenti, sul servizio ai clienti, sul livello di feedback che forniscono e sulla fedeltà all’azienda. Gli imprenditori e i loro team di gestione possono costruire buone relazioni sul posto di lavoro con i dipendenti inventando attività che possono svolgere in gruppo o in piccoli team.
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Esamina il tuo ambiente di lavoro generale per vedere come i dipendenti interagiscono tra loro, con i clienti e con il management. Guarda l’atteggiamento dei dipendenti quando arrivano e lasciano l’ufficio, il loro livello di partecipazione durante le riunioni, i risultati delle vendite e le chiamate di vendita.
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Ottieni feedback dai tuoi dipendenti per scoprire se hanno dubbi sull’ambiente di lavoro, sui processi o sulle procedure. Il loro feedback può aiutarti quando crei attività per aiutare a costruire buone relazioni sul posto di lavoro. I dipendenti possono informarti che sentono di aver bisogno di più formazione per effettuare la vendita durante le chiamate o possono esprimere che si sentono scollegati dai colleghi a livello sociale.
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Analizza i tuoi risultati per determinare le aree del tuo posto di lavoro che richiedono il massimo miglioramento. Stabilisci obiettivi per le attività che selezioni per i tuoi dipendenti. Ciò garantirà di scegliere le attività che avranno il maggiore impatto sulle relazioni sul posto di lavoro. Ad esempio, se noti che i dipendenti non condividono prontamente idee tra loro, il tuo obiettivo potrebbe essere quello di migliorare la comunicazione e incoraggiare un ambiente collaborativo.
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Prepara un piano d’azione che delinei le attività che intendi svolgere per costruire buoni rapporti sul posto di lavoro. Ad esempio, per migliorare la comunicazione e la collaborazione, puoi scegliere di impostare un programma di rotazione del lavoro, collocare i dipendenti in piccoli team per una caccia al tesoro, creare un forum online in cui i dipendenti possono chattare e condividere idee regolarmente, chiedere ai dipendenti di creare una newsletter aziendale o ospitare un evento happy hour.
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Seleziona un periodo di tempo per svolgere le attività che includi nel tuo piano d’azione. La scelta di svolgere attività una volta all’anno probabilmente non è sufficiente per creare rapporti di lavoro duraturi. Organizza le attività settimanalmente o mensilmente in modo da mantenere i dipendenti coinvolti.
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Implementa il tuo piano d’azione per costruire buone relazioni sul posto di lavoro e misura l’efficacia delle attività. Richiedi feedback ai tuoi dipendenti durante le loro revisioni o tramite sondaggi anonimi e documenta eventuali modifiche positive al tuo ambiente di lavoro. Se i dipendenti apprezzano davvero le attività, potrebbero fornirti un feedback prima che tu lo solleciti.