Tutti sono in ritardo per lavorare di tanto in tanto, ma i dipendenti che ne fanno l’abitudine possono causare disagi sul posto di lavoro. In alcuni casi può danneggiare la produttività e persino appesantire il morale dei dipendenti, come quando un dipendente in ritardo blocca ripetutamente l’inizio di un progetto importante. I manager devono rivolgersi a un dipendente che è ripetutamente in ritardo, ma deve farlo in un modo che si addica alla gravità dell’infrazione.
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Parla al dipendente del suo ritardo, in privato e con un occhio alla risoluzione piuttosto che al confronto. Prendi nota del problema e chiedi cosa potrebbe causarlo. Il dipendente potrebbe avere delle cose nella sua vita che gli hanno creato il ritardo, o potrebbe non essersi reso conto che stava arrivando al lavoro in ritardo. Consenti al dipendente di parlarne e poi menziona che in questa fase è più una preoccupazione che un problema.
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Chiedi al dipendente di trovare modi per evitarlo. In alcuni casi, potrebbe essere in grado di rimanere fino a tardi per recuperare il tempo perso; se hai la flessibilità, puoi suggerirle di adattare le sue ore per soddisfare meglio le sue esigenze. Oppure, se si tratta di una cosa temporanea, come la chiusura di una strada sul suo percorso di guida che richiede un tempo di percorrenza più lungo, suggerisci alternative più rapide o mostra una certa flessibilità nel suo programma. Consentendo al dipendente di trovare possibili soluzioni, trasmetti le tue preoccupazioni per il ritardo pur continuando a fornirle l’opportunità di contribuire, invece di essere semplicemente detto di mettersi in forma.
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Consulta la politica ufficiale del tuo ufficio su come affrontare il ritardo dei dipendenti. Se il dipendente non risolve il problema o continua ad essere in ritardo con un nuovo orario o un accordo simile, potrebbe essere necessario intraprendere un’azione punitiva. Potrebbe trattarsi di qualsiasi cosa, da un avvertimento scritto alla retribuzione di attracco fino al licenziamento del dipendente nelle peggiori circostanze. Le circostanze variano, ma qualunque passo tu faccia, assicurati che non espongano l’azienda ad alcuna azione legale o discriminatoria. Segui la politica del tuo ufficio statale alla lettera.