Problemi domestici, problemi di denaro, controversie con colleghi e una varietà di altri fattori possono far sì che i tuoi dipendenti arrivino al lavoro sentendosi ansiosi o depressi. Le emozioni negative possono avere un’influenza dirompente sul posto di lavoro perché le persone che stanno vivendo questi sentimenti spesso non sono in grado di concentrarsi sul lavoro. Inoltre, le emozioni negative sono contagiose perché i lavoratori infelici spesso sfogano le loro frustrazioni sui colleghi e persino sui loro supervisori. Non puoi eliminare le emozioni dal posto di lavoro, ma puoi adottare misure per gestire le emozioni negative. Tuttavia, assicurati di non confondere la gestione delle emozioni con la repressione delle emozioni.
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Stabilire regole di base per la condotta sul posto di lavoro. Gli esseri umani sono emotivi e le manifestazioni occasionali di emozioni positive o negative sul posto di lavoro sono comprensibili e del tutto accettabili. Tuttavia, non dovresti permettere ai tuoi dipendenti di usare parolacce, urlare, urlare o creare un ambiente di lavoro negativo lamentandosi costantemente dei colleghi o della tua azienda.
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Tieni riunioni regolari. Clienti problematici, problemi tecnici e direttive aziendali impopolari possono causare emozioni negative ai tuoi dipendenti, ma è probabile che tali emozioni peggiorino se non offri ai tuoi dipendenti l’opportunità di esprimere i loro sentimenti. Quando conduci riunioni regolari del personale, sei in grado di affrontare i problemi dei dipendenti prima che tali problemi si trasformino in problemi maggiori.
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Tieni le orecchie aperte e intervieni quando senti i dipendenti litigare tra loro o causare ansia sul posto di lavoro diffondendo voci relative a questioni come la perdita del lavoro o tagli di budget. Conduci incontri personali con i dipendenti che mostrano queste emozioni negative. Affronta le ragionevoli preoccupazioni dei dipendenti, ma spiega che gli scoppi emotivi non sono accettabili sul posto di lavoro.
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Dai l’esempio ai tuoi dipendenti. Minori i tuoi sforzi per controllare le emozioni negative sul posto di lavoro se sei incline ad avere esplosioni emotive. Tieni sotto controllo le tue emozioni mentre sei al lavoro e, se necessario, cerca un aiuto professionale in modo da poter affrontare i tuoi sentimenti di depressione o ansia.
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Fornisci ai tuoi dipendenti le risorse necessarie per gestire le emozioni negative. Prepara un elenco di fornitori di servizi di salute mentale che accettano l’assicurazione sanitaria della tua azienda e fai un elenco di libri e siti online che forniscono suggerimenti per gestire problemi come ansia e stress.