Una promozione delle vendite è uno sforzo molto specifico per promuovere un prodotto o un servizio alle masse, inclusi i clienti precedenti e potenziali. La promozione include un’offerta ai tuoi clienti per incoraggiarli ad acquistare e provare il prodotto o servizio. Per garantire il successo di una promozione delle vendite, è importante gestirne e monitorarne l’andamento da vicino.
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Includi un codice nella tua promozione delle vendite per tenere traccia di quante vendite arrivano nella tua attività a causa della tua offerta. Ad esempio, se offri un coupon per il prodotto venduto in un negozio al dettaglio, assicurati di includere un codice a barre per tenere traccia del numero di volte in cui i clienti utilizzano il coupon (vedi Risorse). Chiedi al tuo cliente di menzionare un detto o dove ha appreso della promozione come condizione per ricevere lo sconto.
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Mantieni un foglio di calcolo in esecuzione contenente i dati sulla tua promozione delle vendite. Ogni volta che qualcuno acquista un articolo a causa della promozione, registra tali informazioni nel tuo foglio di lavoro. È quindi possibile utilizzare questo foglio di calcolo per analizzare le vendite rispetto al periodo precedente all’attuazione della promozione.
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Prova la promozione in un piccolo mercato di prova, se possibile, prima di rilasciarla al pubblico in generale. Ad esempio, potresti pubblicizzare la promozione ai residenti della tua città, vedere come funziona, quindi promuoverla ad altri residenti al di fuori delle tue immediate vicinanze. Ciò ti consente di gestire al meglio la promozione perché puoi analizzare i risultati del tuo test e apportare modifiche se necessario prima di rilasciarlo su scala più ampia.
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Stabilisci una tempistica serrata sulla promozione delle vendite per incoraggiare i clienti ad acquistare il prima possibile. L’impostazione di una data di fine dopo un breve periodo di tempo ti consente inoltre di dedicare del tempo a esaminare i risultati della promozione delle vendite per assicurarti che sia un’idea vantaggiosa per la tua piccola impresa. Puoi quindi inviare nuovamente la promozione per un periodo di tempo più lungo, se lo desideri.
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Assumi più persone o fai ulteriori investimenti in risorse per supportare l’attività se vedi che sei sopraffatto dalla risposta alla promozione. Considera i costi correnti della promozione in relazione al suo vantaggio per la tua attività quando decidi se è un’idea intelligente continuare in quella direzione.
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Poni domande ai clienti che visitano o chiamano la tua piccola impresa a causa della promozione. Oltre a sapere come hanno sentito parlare della tua azienda o del tuo prodotto, chiedi cosa ha impedito al cliente di provare il prodotto in passato. Queste informazioni ti aiuteranno a decidere se vale la pena estendere la promozione o rilanciarla ogni anno.
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Raccogli le informazioni di contatto di ogni cliente che sfrutta la promozione delle vendite, se possibile, come un indirizzo e-mail o un numero di telefono, in modo da poter contattare l’acquirente in un secondo momento per chiedere cosa ne pensa il prodotto o servizio. Scopri quanto è disposto il cliente ad acquistare nuovamente l’articolo in futuro.