Come proprietario di una piccola impresa, potresti sviluppare una proposta di ricerca di focus group per raccogliere dati che modellano le tue strategie di marketing o di business. Aumenta le tue probabilità di successo avendo una visione chiara dei tuoi obiettivi di ricerca e dei metodi che utilizzerai per raggiungere i risultati. Usa protocolli formali per assicurarti che i risultati del tuo focus group siano validi. Aggiungi tocchi fantasiosi laddove possibile per coinvolgere i partecipanti e costringili a condividere apertamente e onestamente durante tutto il processo di ricerca.
Dichiara il tuo obiettivo di ricerca
I focus group rispondono a domande di ricerca specifiche. Sono un modo utile per ottenere in modo rapido e affidabile impressioni comuni da clienti reali o potenziali. Il tuo obiettivo di ricerca potrebbe essere, ad esempio, prevedere le vendite di assicurazioni sulla vita nella regione o esaminare le esigenze e le caratteristiche dei clienti al dettaglio o capire come stabilire il prezzo dei servizi di corriere locale. In alternativa, il tuo obiettivo potrebbe essere testare un’ipotesi, ad esempio “i residenti al di fuori di un raggio di 15 miglia non dovrebbero ricevere mailer promozionali”. Riassumi lo scopo generale della tua ricerca prima di passare ad altre parti della tua proposta. Ipotizza i risultati che ti aspetti.
Delinea il tuo progetto di ricerca
Descrivi i dettagli del tuo progetto di ricerca. Inizia con il reclutamento e con i tuoi criteri per includere o escludere i candidati. Per le ricerche di mercato, un buon approccio al reclutamento consiste nel combinare persone con background diversi in un unico focus group per osservare come rispondono a determinati prodotti o idee. Inoltre, indica il numero totale di sessioni di gruppo che terrai e la loro durata media. Un periodo di tempo accettabile è generalmente compreso tra 45 e 90 minuti. Indicare il numero minimo e massimo di partecipanti in ogni gruppo; un obiettivo gestibile per molti focus group è compreso tra 6 e 10 membri.
Dettaglio strumenti Focus Group
I tuoi argomenti di discussione dovrebbero essere impostati in una guida all’intervista. Rendi tutte le domande aperte e brevi, concentrandoti su un solo problema alla volta. Ad esempio: “Qual è la situazione numero uno che ti farebbe acquistare un servizio regolare di cura del prato?” Oppure: “Quanto spenderesti o spenderesti ogni mese per la cura del prato?” Oppure: “Secondo te, quale sarebbe il miglior vantaggio per una regolare cura del prato?” Aggiungi domande di approfondimento e di follow-up per un’esplorazione profonda delle idee. È possibile amministrare separatamente semplici sondaggi per raccogliere informazioni demografiche sui partecipanti. Cattura caratteristiche come età, sesso, livello di istruzione, reddito annuo e codice postale di casa.
Discuti la tua strategia di analisi
I dati delle interviste ai focus group sono parole e comportamenti condivisi dai partecipanti. La tua proposta di ricerca dovrebbe includere come registrarli per l’analisi, ad esempio con apparecchiature video. Aggiungi piani per prendere appunti per un contesto aggiuntivo, come le risposte non verbali dei partecipanti. Includere metodi per la trascrizione dei dati. Puoi assumerlo da solo o esternalizzare con un servizio di trascrizione. In definitiva, l’analisi del focus group implica il raggruppamento e l’etichettatura delle risposte e l’esame di temi principali rispetto alle domande di ricerca originali. Affronta il modo in cui deriverai le statistiche descrittive dai sondaggi secondari. Identifica sempre i potenziali limiti della ricerca, come un numero molto ridotto di partecipanti, e le tue strategie per affrontarli.