I laptop Hewlett Packard, o HP, dispongono di speciali tasti di combinazione preimpostati, chiamati tasti di scelta rapida multimediali e tasti di scelta rapida di avvio rapido, che avviano immediatamente un’applicazione del computer quando vengono premuti. Ad esempio, il piccolo pulsante con l’icona della fotocamera avvia la cartella “Immagini” di Windows. I piccoli pulsanti etichettati Fn e F9 riproducono o mettono in pausa un CD o DVD audio nell’unità. I tasti di scelta rapida potrebbero cessare di funzionare dopo un aggiornamento in conflitto con il software del driver dei tasti di scelta rapida, se i file del driver vengono danneggiati o se i tasti di scelta rapida sono stati precedentemente disabilitati. Prova a ripristinare la funzione hotkey prima di aggiornare il software del driver o installare un aggiornamento “hotfix” di Microsoft Windows.
Riattiva l’utilità dei tasti di scelta rapida
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Fai clic sul pulsante Start.
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Seleziona “Tutti i programmi”.
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Seleziona “Software Setup” dal menu.
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Fare clic su tutte le caselle piccole tranne “Programma di avvio veloce” per rimuovere i segni di spunta da tutte tranne l’utilità di avvio veloce.
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Fare clic su “Avanti” per reinstallare l’utilità di avvio veloce. Riavvia il laptop quando richiesto.
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Fai clic sul pulsante Start.
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Fare clic su “Pannello di controllo” nel menu.
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Seleziona “Pulsanti di avvio veloce” nell’elenco per aprire l’utilità e personalizzare le impostazioni.
Scarica l’utility Quick Launch Hotkeys
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Andare alla pagina di download dei pulsanti di avvio rapido HP (vedere il collegamento in Risorse).
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Fare clic sul pulsante “Download” nella pagina. Fare clic su “Salva file” nella finestra di dialogo. Se richiesto, salva il file sul desktop del computer per un facile accesso.
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Fare doppio clic sul file di download per aprirlo. Segui le istruzioni sullo schermo. Riavvia il laptop.
Utilizzare HP Update per aggiornare il software
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Fai clic sul pulsante Start.
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Seleziona “Tutti i programmi”.
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Fare clic sulla cartella “HP”. Seleziona “HP Update” dall’elenco. Il caricamento del programma e la ricerca di aggiornamenti potrebbero richiedere diversi minuti.
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Fare clic su “Avanti” nella finestra di conferma. Segui le istruzioni per l’aggiornamento del software. Riavvia il laptop, se richiesto.
Cerca gli aggiornamenti sul sito Web HP
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Aprire il browser Web e andare alla pagina del supporto HP (vedere il collegamento in Risorse).
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Seleziona il tuo paese o regione.
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Fare clic su “Driver e software” nella pagina successiva.
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Digitare il nome e il numero del prodotto del laptop HP. Trova il nome e il numero del tuo prodotto sull’etichetta di identificazione sulla confezione del laptop o su un adesivo applicato sul lato inferiore del laptop. Se non è possibile trovare il nome o il numero del prodotto, eseguire l’utilità di rilevamento automatico di HP sul sito Web di rilevamento automatico di HP (vedere il collegamento in Risorse).
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Premere il pulsante “Invio” nella pagina di supporto per driver e software HP. Seguire le istruzioni. Riavvia il laptop, se richiesto.
Installa un Microsoft Hotfix
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Vai alla pagina del sito Web Microsoft Hotfix (vedi il collegamento in Risorse) che risolve specificamente i problemi di hotkey in Windows 7.
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Fare clic sul collegamento di testo “Visualizza e richiedi download di hotfix” nella parte superiore della pagina in “Download di hotfix disponibile”.
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Fare clic sul pulsante “Accetto”.
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Segui le istruzioni sullo schermo. Riavvia il laptop.