Il rapporto di chiusura delle vendite è una percentuale che definisce la velocità con cui vengono completate le vendite. Confronta il numero totale di opportunità di vendita con il numero totale di vendite effettivamente completate. Il rapporto di chiusura delle vendite è un rapporto di vendita generale che può essere utilizzato per valutare la maggior parte delle posizioni di vendita. Il monitoraggio del rapporto di chiusura delle vendite per un periodo di tempo aiuta a mostrare la coerenza delle vendite o una sua mancanza. Tuttavia, il rapporto non identifica le aree di realizzazione o miglioramento.
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Prendi nota di ogni opportunità di vendita che incontri ogni giorno. Conserva i dettagli su ciascuna opportunità, come i prodotti o servizi specifici richiesti da ciascun cliente e gli importi che intendeva spendere.
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Registra i risultati di ogni interazione di vendita in un registro o giornale. Classifica le interazioni per rendere l’analisi più facile da completare. Classificare le vendite nel diario come vendite completate nella prima interazione, vendite risultanti da interazioni successive e vendite non completate.
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Elenca le vendite che puoi chiudere durante la prima interazione con il cliente. Segui i clienti che non sei riuscito a persuadere durante la prima interazione, se ritieni che il cliente abbia espresso un vero interesse per il tuo prodotto o servizio. Annota i risultati di queste interazioni nel tuo diario.
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Conta le vendite alla fine di ogni giornata. Conta ogni categoria separatamente e poi completa un conteggio separato che totalizza la prima interazione e l’interazione successiva si chiude.
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Dividi il numero totale di vendite completate per il numero totale di opportunità di vendita per ottenere il rapporto di chiusura delle vendite. Determina il rapporto di chiusura delle vendite per le vendite della prima interazione dividendo il numero totale delle vendite della prima interazione per il numero totale di opportunità di vendita.
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Analisi completa settimanale e mensile dei rapporti di chiusura delle vendite per acquisire una vera comprensione della media di chiusura delle vendite. Evita di confrontare il rapporto di chiusura delle vendite con quello di altri, a meno che non vendano gli stessi prodotti e servizi allo stesso gruppo demografico di clienti.
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Presta attenzione ai motivi per cui non sei in grado di chiudere le tue opportunità di vendita. Usa le informazioni per migliorare le aree in cui il tuo processo di vendita è in difficoltà. Annota i giorni in cui implementi nuove strategie nel tuo diario. Usa queste annotazioni per determinare se il tuo rapporto di chiusura delle vendite migliora dopo aver implementato le nuove strategie.