Essere un capo o un datore di lavoro richiede la capacità di trattare con diversi tipi di persone. I dipendenti potrebbero oltrepassare i confini o mostrare un atteggiamento negativo. È facile perdere la calma e rispondere in modo gentile, ma come datore di lavoro, è tua responsabilità dare l’esempio e gestire professionalmente un dipendente recalcitrante.
Definizione recalcitrant
Un dipendente recalcitrante è colui che ignora l’autorità. Questa persona può scagliarsi quando viene disciplinata da un datore di lavoro. Altre caratteristiche di un dipendente recalcitrante includono la testardaggine, la riluttanza a seguire le indicazioni, la sfida e un atteggiamento impenitente. Poiché questo tipo di dipendente è spesso difficile da gestire, potresti prendere in considerazione la possibilità di licenziare e sostituire questo individuo con un dipendente più cooperativo. Invece di licenziare frettolosamente il dipendente, potresti impiegare tecniche per contribuire a plasmare o migliorare il comportamento del dipendente.
Affronta il problema
Un dipendente recalcitrante potrebbe trarre vantaggio da un datore di lavoro o da un capo passivo. Se sei timido o lento a parlare, questo dipendente potrebbe giocare su questa debolezza e ignorare gli ordini diretti. Ignorare il problema non migliora la situazione; semmai, il dipendente recalcitrante potrebbe intensificare i suoi attacchi. Affrontare precocemente il comportamento insubordinato è la chiave per affrontare questo tipo di dipendente. Richiedi rispetto e agisci se un dipendente usa un linguaggio offensivo nei tuoi confronti e nei tuoi confronti. Parla con il dipendente in privato e fagli sapere che le sue azioni sono inaccettabili. Stabilire le conseguenze per ripetuti comportamenti scorretti, come rivalutazioni, sospensione e risoluzione.
La prospettiva del dipendente
Il cattivo atteggiamento di un dipendente potrebbe rappresentare un problema più ampio all’interno dell’organizzazione. Forse il dipendente è frustrato dal tuo stile di gestione o dalla pigrizia del personale. Se un determinato dipendente crea continuamente problemi all’interno dell’organizzazione, pianifica un incontro con questa persona per identificare la causa sottostante. Ascolta mentre il dipendente si esprime ed evita di metterti sulla difensiva. Mettiti nei suoi panni e cerca di capire le sue preoccupazioni. Apporta le modifiche necessarie per migliorare l’atmosfera e aiutare a dissipare la negatività e il comportamento non professionale.
fine
Concedi al dipendente tutto il tempo necessario per modificare il suo comportamento dopo la riunione. Anche se sei in grado di identificarti con le sue preoccupazioni e capire il suo atteggiamento, questo tipo di comportamento è inaccettabile. Fai sapere al dipendente che non tollererai un atteggiamento provocatorio e non collaborativo. Considera un periodo di prova, forse alcuni mesi. Il dipendente deve mostrare un comportamento esemplare e professionale durante questo periodo o rischiare il licenziamento.