Molti uomini d’affari arrivano nelle Filippine pensando di poter condurre i propri affari nello stile occidentale a cui sono abituati, soprattutto considerando la passata influenza americana e spagnola nel paese. Non così. Prendere nota delle sottigliezze e delle sfumature della cultura filippina può fare la differenza nel successo del tuo viaggio. Ancora meglio, dedicare del tempo al rispetto della cultura attraverso le tue azioni e il tuo atteggiamento può portare a un rapporto commerciale produttivo e duraturo.
Non usare i primi nomi – all’inizio
I filippini usano saluti formali durante le presentazioni iniziali, quindi evita di usare il nome quando incontri qualcuno per la prima volta. Usa invece il titolo formale della persona insieme al suo cognome. Una volta che la persona ti ha invitato a usare il suo nome, puoi farlo da quel momento in poi. Ti potrebbe essere chiesto di chiamare qualcuno con un soprannome, poiché i filippini usano spesso soprannomi, anche negli affari.
Non vestirti
Lascia l’abbigliamento casual e l’abbigliamento rivelatore nella tua camera d’albergo. Indossa abiti da lavoro conservativi per stabilire un rapporto d’affari corretto e rispettoso. Gli uomini dovrebbero indossare un completo scuro con cravatta e scarpe lucide. Le donne dovrebbero indossare un abito tradizionale, un vestito o una camicetta e una gonna modeste con i tacchi bassi. Se vuoi toglierti la giacca, aspetta che la persona più importante nella stanza rimuova la sua prima.
Non essere in ritardo o rifiutare l’ospitalità
Sebbene in alcune culture asiatiche un arrivo in ritardo sia accettabile, la cultura filippina non è una di queste. I filippini preferiscono la puntualità, anche se potresti scoprire che una volta riuniti, gli incontri di lavoro procedono a passo lento.
Durante alcuni incontri, ti potrebbe essere offerta una bevanda o uno spuntino. Accetta l’oggetto per non arrecare disonore alla persona che fa l’offerta. Dopo che l’incontro è finito, ai filippini piace soffermarsi e parlare di cose personali. Rimanendo alla fine, contribuirai a costruire una relazione personale con i tuoi colleghi.
Non trascurare di costruire relazioni
Se prendi il posto di qualcuno che ha già costruito una relazione con un’azienda filippina, non aspettarti di riprendere da dove si era interrotto. Invece, i filippini vedono le relazioni d’affari come una questione personale. Sentono di costruire un rapporto con te, non con la tua azienda. Una volta che avrai conosciuto i tuoi colleghi filippini, ti tratteranno come i loro amici. Ciò significa che ti potrebbe essere chiesto di fornire un favore o due, ma si aspettano anche che tu chieda un favore quando ne hai bisogno.
Non portare un regalo di cibo a una riunione di lavoro
Attendi il completamento della transazione commerciale per inviare un regalo di ringraziamento. Non portare cibo in regalo prima o durante la riunione, poiché i filippini vedono l’offerta come un modo per dire loro che non si stanno prendendo cura di te. Quando invii un regalo dopo la chiusura della transazione commerciale, assicurati che sia avvolto con cura e precisione: l’aspetto del regalo è importante per un filippino quanto quello che c’è dentro.