Gli imprenditori intelligenti sanno che la migliore strategia di marketing è spesso quella che ha maggiori probabilità di produrre risultati rapidi. Nel marketing, la frutta a bassa portata si riferisce a quei consumatori che sono più facili da attirare verso la tua attività. Concentrare i tuoi sforzi su questo gruppo massimizza l’efficacia della tua campagna di marketing.
Azioni
Il tipo di consumatore che per te è frutta a bassa portata dipende dalla tua attività. Gli ex clienti sono spesso più facili da attirare, perché hanno già familiarità con la tua azienda. Migliore è stata la loro esperienza con il tuo prodotto o servizio, più facile sarà garantire la loro attività di restituzione. Altri gruppi di frutta a bassa portata potrebbero includere consumatori che guidano o passano davanti alla tua attività di mattoni e malta, nonché consumatori che fanno di tutto per un buon affare.
Trigger
La chiave per garantire il patrocinio di questi consumatori è identificare i loro fattori scatenanti. Ad esempio, gli ex clienti potrebbero tornare a frotte se sanno che offri sconti speciali per i clienti abituali. La gente del posto che di solito passa davanti alla tua attività potrebbe fermarsi se rendi più comodo il parcheggio o se pubblicizzi un’enorme vendita con striscioni di grandi dimensioni. I cacciatori di occasioni si riverseranno nel tuo negozio se pubblicizzi un forte sconto sul prezzo su un articolo popolare.
Conversione
Inseguire frutti a bassa quota è solo una strategia temporanea per farli entrare. Una volta che li hai attirati nella tua attività, la tua nuova strategia è convertirli in clienti fedeli. Un servizio utile e di alta qualità può aiutare a creare un legame personale. Una risoluzione rapida ed equa dei reclami può garantire la ripetizione degli affari anche dei clienti più esigenti. Visualizza tutte le interazioni con i tuoi clienti come possibilità di consolidare il loro attaccamento alla tua attività. Più si divertono a frequentare la tua attività, più difficile è per i tuoi concorrenti attirarli via.
Considerazioni
Il vantaggio di concentrare i tuoi sforzi su frutta a bassa portata è la rapida crescita delle vendite. Ad esempio, i tuoi clienti giornalieri potrebbero raddoppiare durante una vendita ben pubblicizzata. Ma spesso questi stessi consumatori sono anche frutti a bassa portata per i tuoi concorrenti, il che significa che potresti trovarti in una corsa al ribasso, inseguendo clienti che non sono particolarmente fedeli.