Molte aziende lavorano da una cultura aziendale: le caratteristiche aziendali essenziali che guidano il comportamento dei proprietari e dei dipendenti. Esistono vari tipi di cultura aziendale: ruolo, supporto, risultati, potere e altro. (Vedi riferimento 4) Quando la tua azienda incorpora una cultura del visual merchandising, tuttavia, i venditori non sono gli unici ad avere il potere di aumentare direttamente le tue entrate. Ogni individuo associato alla tua azienda, dall’alto verso il basso, può influire sull’aumento dei tuoi profitti.
Mentalità aziendale
Una cultura del visual merchandising inizia dall’alto. Un amministratore delegato può avviare una direttiva al proprietario e alla direzione dell’azienda che richiede che ogni funzione aziendale venga eseguita tenendo presente il visual merchandising. Il processo di pensiero che ispira i colori delle pitture murali e le allettanti esposizioni comprende anche gli acquisti di inventario, l’organizzazione del magazzino e la progettazione dei parcheggi.
Una cultura del visual merchandising potrebbe costringerti a chiedere non solo quanto bene venderà un singolo prodotto, ma come il suo packaging si fonderà con il tuo schema di merchandising per aumentare le vendite. Una tale cultura può estendersi anche ad altri elementi aziendali, come il parcheggio in quanto trovi un modo per costringere visivamente gli acquirenti a entrare nell’area e entrare nel negozio. L’idea è di passare dal pensare al visual merchandising come solo un elemento di marketing attraverso display interni, a uno a supporto dell’intera operazione.
Risorse umane
Quando assumi e sviluppi i tuoi manager e il personale di linea, cerca persone che possiedono un occhio creativo, che potrebbero essere più naturalmente inclini a incarnare una cultura del visual merchandising. Allena la tua forza lavoro a considerare ogni elemento della tua attività come un’opportunità per presentare in modo più vantaggioso. Non tutti i dipendenti avranno la naturale capacità di vedere con la percezione di un artista diversi aspetti della tua attività, ma molti saranno in grado di percepire quando qualcosa non sembra giusto o equilibrato. (Vedi riferimento 5)
Con una piccola direzione, i dipendenti possono imparare a implementare il visual merchandising. Ad esempio, per apprendere un po ‘di psicologia del colore, sarebbe necessaria poca educazione, come il colore arancione eccita e il rosso si accende. Questa conoscenza potrebbe spingere il tuo contabile, ad esempio, a portare alla tua attenzione un cartello o un display che è inefficace o che potrebbe potenzialmente disturbare i clienti.
Ambiente fisico
Il tuo spazio commerciale è il luogo in cui si verifica la maggior parte del visual merchandising. Valuta ogni componente del tuo impegno fisico di merchandising per determinare se si aggiunge o diminuisce la tua cultura di merchandising. Quando i clienti entrano in negozio, sono in grado di riconoscere immediatamente il messaggio di qualità ed esperienza del tuo marchio? Una cultura del visual merchandising informerà la pulizia e l’organizzazione dei tuoi display, oltre a essere lo stimolo per i tuoi dipendenti altamente qualificati e competenti nel salutare i clienti.
Usa disposizioni innovative per i tuoi display che migliorano la tua cultura e attirano i clienti. Rafforza una cultura del visual merchandising con colori di negozio coerenti in tutto lo spazio. Se il logo della tua azienda utilizza il nero e un blu vibrante, collega quella combinazione di colori con altri attributi del negozio, ad esempio nelle divise del personale o in vetrine specifiche. Migliora la tua cultura del visual merchandising considerando ogni aspetto del tuo spazio aziendale come un’aggregazione da commercializzare per completare il tutto.
Vendita
Una cultura del visual merchandising può passare dall’essere un concetto esoterico impiantato nelle menti del tuo personale a sfociare in vendite concrete. La cultura può consentire, persino incoraggiare, il feedback dei clienti, suscitando le loro opinioni sul tuo negozio nella sua interezza, dal design degli interni al posizionamento del prodotto alle interazioni con i dipendenti. La cultura del visual merchandising può comprendere i tuoi clienti come una caratteristica integrante. I tuoi clienti si sentono a proprio agio all’interno del negozio? I colori delle pareti sono troppo stridenti o la musica è troppo alta? L’illuminazione è adeguata e il flusso di traffico all’interno del negozio è facile da manovrare? Quando inviti il contributo dei clienti, acquisisci gli strumenti per perfezionare la tua cultura del visual merchandising. I tuoi clienti possono percepire più valore dal tuo negozio quando sono partecipanti attivi, con conseguente aumento delle vendite. (Vedi riferimento 6)