Se sei rimasto indietro con la carta di credito o con altri pagamenti del debito, probabilmente sei stato contattato da un’agenzia di recupero crediti. In alcuni casi, le agenzie di recupero crediti possono utilizzare tattiche moleste nel tentativo di farti pagare ciò che è dovuto. Fortunatamente, il Fair Debt Collection Practices Act (FDCPA) offre ai consumatori protezione contro abusi, intimidazioni o inganni da parte delle agenzie di recupero crediti.
Comunicazioni
Il Fair Debt Collection Practices Act delinea i tuoi diritti in merito alle comunicazioni con le agenzie di recupero crediti. Secondo la FDCPA, gli esattori non possono chiamarti prima delle 8:9 o dopo le XNUMX:XNUMX. Potrebbero non chiamarti continuamente o contattarti al lavoro se sono consapevoli che il tuo datore di lavoro non consente chiamate personali. Le agenzie di recupero crediti possono contattare i tuoi amici o familiari per verificare le tue informazioni di contatto, ma possono discutere i dettagli del tuo debito. Se invii all’esattore una richiesta scritta chiedendo la verifica del debito o una lettera chiedendogli di smettere di contattarti, sono legalmente tenuti a conformarsi.
Molestie e frodi
La FDCPA protegge anche i consumatori dalle molestie o dalle frodi da parte degli esattori. Un esattore non può minacciarti con violenza, usare un linguaggio osceno o volgare o contattarti ripetutamente per telefono al solo scopo di infastidirti o molestarti. Alle agenzie di recupero crediti è inoltre vietato avanzare false affermazioni nei confronti dell’utente o di terzi che potrebbero contattare in merito al debito. Agli esattori è inoltre vietato minacciare azioni legali contro di te a meno che non intendano effettivamente fare causa.
Pratiche sleali
Agli esattori è inoltre vietato impegnarsi in alcune pratiche sleali per riscuotere un debito. Secondo la FDCPA, le agenzie di raccolta non sono autorizzate a contattarti tramite cartolina, depositare un assegno post-datato in anticipo, prendere la tua proprietà senza azioni legali o cercare di riscuotere eventuali commissioni o interessi aggiuntivi che non sono consentiti dai termini originali del debito contrarre. Gli esattori sono inoltre tenuti a identificarsi come tali in tutte le comunicazioni con te, sia verbali che scritte.
Violazioni
Se ritieni che un creditore abbia violato i termini della FDCPA, hai fino a un anno dalla data della violazione per intentare una causa civile contro di loro in un tribunale statale o federale. Se puoi provare una violazione, il tribunale può assegnarti fino a $ 1,000 in danni effettivi, nonché danni punitivi per qualsiasi perdita finanziaria che potresti aver subito a seguito delle azioni dell’agenzia di recupero crediti. Dovresti anche segnalare qualsiasi presunta violazione alla Federal Trade Commission e all’ufficio del procuratore generale nel tuo stato.