Che tu sia stato assunto di recente come nuovo manager o stia sviluppando un nuovo team di dipendenti per una nuova attività o sede, è importante conoscere le persone che gestirai. Trova il tempo per pranzare di tanto in tanto con ogni dipendente e scopri cosa è importante per lei. Una volta che hai familiarità con le motivazioni e le personalità dei tuoi dipendenti, non ti ritroverai a camminare in situazioni di gestione bendati.
Domande sulla motivazione
Man mano che conosci i tuoi dipendenti, scopri cosa dà loro la spinta a venire a lavorare nella tua azienda ogni giorno. Potrebbe essere semplicemente per lo stipendio o potrebbero esserci altri fattori motivanti che entrano in gioco. Poni ai tuoi dipendenti domande del tipo: “Cosa ti rende entusiasta di alzarti la mattina?” Oppure prova: “Cosa faresti della tua vita se i soldi non fossero una considerazione?” e “Qual è uno dei tuoi obiettivi a lungo termine?” Imparare le risposte a queste domande ti aiuterà a motivare i lavoratori.
Domande sul lavoro
Scopri come si sentono i tuoi dipendenti quando vengono a lavorare e svolgono il proprio lavoro. Chiedi ai dipendenti di descrivere il loro lavoro, in quanto questo ti farà sapere quali attività hanno la precedenza in una determinata posizione. Informati sugli aspetti positivi e negativi del lavoro e fai sapere alle persone che sei interessato a lavorare con loro per migliorare il loro lavoro. Incoraggia i dipendenti a condividere con te i loro obiettivi di formazione continua e altre aspirazioni professionali.
Domande sull’azienda
È interessante scoprire come le persone sono arrivate a lavorare per l’azienda. Chiedi ai dipendenti di dirti quali circostanze hanno portato alla loro candidatura per una posizione nella tua organizzazione e cosa pensavano dell’azienda in quel momento. Parla ai dipendenti della loro attuale percezione dell’azienda. Chiedi se ci sono cose che vorrebbero vedere cambiare o se sono soddisfatti dello status quo. Scopri se i tuoi dipendenti hanno idee per migliorare il proprio lavoro, quello degli altri o l’azienda nel suo complesso.
Domande sulla vita personale
Secondo l’esperta di gestione aziendale Joan Lloyd, i dipendenti spesso desiderano essere interrogati sulla loro vita al di fuori del posto di lavoro. Evita domande scomode e attieniti ad argomenti leggeri, chiedendo ai dipendenti della loro squadra sportiva preferita, se possiedono animali domestici e quanto lontano vanno al lavoro ogni giorno. Altri argomenti da considerare sono i luoghi preferiti per pranzare, film memorabili e hobby. Trasforma queste domande in una conversazione casualmente, in modo che il tuo dipendente non si senta interrogato.