Un’emergenza sul posto di lavoro è qualsiasi evento non pianificato che minaccia la salute o il benessere dei dipendenti, dei clienti o del pubblico. Gli esempi includono ma non sono limitati a un’interruzione di corrente, una fuoriuscita di sostanze chimiche, un evento meteorologico o un atto di terrorismo. Ogni dimensione aziendale dovrebbe avere un piano d’azione di emergenza non solo per soddisfare i requisiti di salute e sicurezza sul lavoro, ma anche per migliorare le possibilità dell’azienda di una ripresa di successo se o quando si verifica un’emergenza sul posto di lavoro.
Requisiti minimi OSHA
Un piano d’azione di emergenza che include sei elementi di base soddisferà i requisiti minimi OSHA. Questi includono incendi e altre procedure di segnalazione di emergenza, assegnazione di vie di fuga di emergenza e procedure di evacuazione e procedure per ottenere un numero preciso di dipendenti una volta evacuato l’edificio. Devono inoltre essere stabilite procedure per i dipendenti che per qualsiasi motivo devono rimanere nell’edificio per un breve periodo dopo che tutti gli altri sono stati evacuati. Se l’azienda dispone di personale medico qualificato in loco, il piano deve includere un elenco dei compiti, delle responsabilità e dei nomi di tali dipendenti insieme a un elenco dei nomi delle persone che possono essere contattate per ulteriori informazioni.
Migliorare un piano di emergenza
Più dettagliato è un piano d’azione di emergenza, più utile ed efficace sarà. L’OSHA individua tre elementi aggiuntivi che, pur non essendo necessari, possono aumentarne l’efficacia. Il primo elemento è un elenco che descrive allarmi diversi e distintivi come suoni di clacson, sirene o messaggi di indirizzo pubblico che avvisano i dipendenti della natura dell’emergenza. La seconda prevede la designazione e la comunicazione dell’ubicazione di un centro di comando e comunicazione alternativo da utilizzare se, ad esempio, un incendio o un’esplosione distrugge l’edificio o il suo sistema di comunicazione. L’elemento finale identifica la posizione dei record aziendali essenziali.
Sviluppo del piano di emergenza
L’OSHA richiede alla maggior parte delle aziende di creare e pubblicare o fornire a tutti i dipendenti un piano di azione di emergenza scritto. Sebbene le piccole imprese con 10 o meno dipendenti siano esentate da questo requisito, la creazione di un piano scritto è comunque una buona idea. OSHA fornisce strumenti e una lista di controllo che possono aiutare gli imprenditori a combinare gli elementi obbligatori e facoltativi in un piano d’azione di emergenza completo. L’OSHA raccomanda di nominare un coordinatore del piano di emergenza per dirigere lo sviluppo e l’implementazione e coinvolgere i dipendenti nel processo di pianificazione.
Attuazione di un piano d’azione di emergenza
Un piano completo che includa tutti gli elementi obbligatori e opzionali non servirà a nulla se il panico si verifica durante un’evacuazione di emergenza. È fondamentale che i dipendenti comprendano il piano e ricevano formazione sulle procedure di evacuazione. La formazione all’implementazione può includere esercitazioni periodiche e casuali e sessioni di formazione formale. Quando possibile, includere risorse esterne come i vigili del fuoco e i dipartimenti di polizia. Condurre una revisione annuale di un piano d’azione di emergenza per identificarne i punti di forza e di debolezza, annotare le modifiche all’azione di emergenza o alle persone responsabili e modificare il piano quando necessario.