Il XNUMX% dei lavoratori afferma che il proprio lavoro è “molto” o “estremamente” stressante, secondo i Centers for Disease Control and Prevention. I manager di piccole imprese si trovano soprattutto in posizioni in cui devono affrontare lo stress quotidiano del loro lavoro. I manager gestiscono le situazioni stressanti in modi diversi. Il modo in cui affrontano lo stress è importante per correggere determinati problemi e situazioni. Lo stress che non viene gestito in modo appropriato può portare a problemi di salute mentale, emotiva e persino fisica.
Identificazione della fonte
I manager efficaci identificano innanzitutto le fonti di stress. Riconoscono se lo stress è causato da troppo lavoro o conflitti con altri lavoratori, ad esempio. Secondo gli esperti di HelpGuide.org, potrebbero anche avere certe abitudini, atteggiamenti o scuse che ostacolano le loro capacità di affrontare adeguatamente lo stress. Pertanto, i manager dovrebbero prima valutare se lo stress è predetto da pensieri e convinzioni interne, da una situazione reale sul lavoro o da entrambi. Ad esempio, un responsabile contabile può rendersi conto di aver bisogno di una migliore comprensione o esperienza di lavoro con determinati software per fogli di calcolo in modo da poter fare di più durante il giorno. Potrebbe anche rendersi conto che parte del suo stress deriva dal microgestione dei subordinati e dal non credere completamente nelle loro capacità.
Trattare con lo stress
I manager generalmente gestiscono lo stress cambiando le situazioni o alterando le loro reazioni allo stress. Un modo per cambiare la situazione è ricevere ulteriore formazione se il problema riguarda le prestazioni. Questa formazione può coinvolgere il manager o più lavoratori orari del dipartimento che non hanno esperienza. Un manager può anche chiedere a direttori o dirigenti di livello superiore come gestirebbero determinate situazioni, poiché questi individui hanno probabilmente riscontrato problemi simili nella loro carriera. I manager possono anche delegare più lavoro ai subordinati per alleviare parte del proprio carico di lavoro. Possono seguire corsi di gestione dello stress per migliorare il modo in cui reagiscono allo stress. Un manager può anche allenarsi a rimanere più calmo durante i periodi di stress.
Gestione dei conflitti
I conflitti tra i lavoratori delle piccole imprese sono inevitabili. Questi conflitti possono sorgere a causa di differenze di opinione o di disuguaglianze percepite dei carichi di lavoro tra due o più dipendenti. In ogni caso, i manager dovrebbero rimuovere dalla scena i lavoratori in conflitto. Trova un luogo privato per affrontare la questione. Ciò allevia qualsiasi ulteriore effetto negativo sulla produttività tra gli altri lavoratori. Inoltre impedisce al manager di mettere in imbarazzo o di rimproverare i lavoratori di fronte agli altri, il che può causare risentimento e malumore. Invece, i manager dovrebbero dare ai dipendenti coinvolti la possibilità di spiegare le loro azioni e quindi elaborare una soluzione che sia gradita a entrambe le parti. Ad esempio, un manager può assegnare a una persona qualche compito in più se l’altra si sente sovraccaricata. Il manager deve anche esigere che i lavoratori non creino una scena in futuro. Può essere emesso un ammonimento scritto per evitare che l’argomento o le situazioni si ripetano.
Considerazioni
I manager possono alleviare molto stress preparandosi in anticipo. Ad esempio, un po ‘di stress è causato da una mancanza di organizzazione. I manager possono migliorare il flusso di lavoro tra i loro dipendenti assegnando una migliore priorità a determinate attività e funzioni. Ad esempio, potrebbe essere necessario completare prima le attività più importanti per la dirigenza superiore. I manager possono anche imparare a allocare il proprio tempo in modo più saggio, dedicando una certa quantità di tempo alla gestione dei dipendenti, incontrandosi con i colleghi e lavorando in solitudine. I manager hanno bisogno di tempo da soli per concentrarsi sulla redazione di rapporti o sulla creazione di budget di reparto. Devono comunicare questi periodi di tempo ai lavoratori in modo che non vengano interrotti. I manager possono facilmente diventare stressati prendendosi cura dei problemi dei dipendenti e lasciando poco tempo per il proprio lavoro.