Google, una multinazionale multi-prodotto nota per il suo motore di ricerca Internet, è stata costituita come società privata nel settembre 1998. Sebbene i fondatori siano Larry Page e Sergey Brin, all’inizio della storia della leadership dell’azienda è diventata una troika con il aggiunta di Eric Schmidt. Il 27 giugno 2011, il giorno prima che la società annunciasse la creazione del suo social network Google+, il prezzo delle azioni di Google ha chiuso a $ 482.80. Con 322.25 milioni di azioni in circolazione, ciò implicava una capitalizzazione di mercato superiore a $ 155 miliardi. L’effetto immediato dell’annuncio di Google+ è stato quello di aggiungere altri 20 miliardi di dollari a quello.
Gruppo di leadership coordinato
Il gruppo dirigente strettamente coordinato è uno dei fattori del successo dell’azienda. Eric Flamholtz e Yvinne Randle, in “Cultura aziendale”, si riferiscono ai tre leader di Google come a una “molecola di leadership classica” composta da leader che funzionano come un unico ed efficace team. Page e Brin erano studenti insieme alla Stanford University quando hanno creato l’azienda. Schmidt è entrato come amministratore delegato nel 2001.
Impegno per essere all’avanguardia
Google si è sempre impegnata a fornire la migliore tecnologia disponibile. Nel contesto dell’ormai classico motore di ricerca, ciò ha significato rielaborare continuamente le basi, creando “Ricerca universale”, quindi “Ricerca in tempo reale” e “Google Instant” per rendere sia il processo di ricerca di informazioni sul Web più rivelatore e più conveniente per gli utenti. Google Instant fornisce suggerimenti lettera per lettera, quindi un ricercatore spesso non deve finire la parola che sta digitando per trovare collegamenti alle fonti che desidera.
Saggia espansione
Google ha anche tenuto d’occhio nuove iniziative e acquisizioni al di fuori del mercato dei motori di ricerca, ma in aree che hanno generato una certa sinergia con il suo core. Una delle prime espansioni è stata la creazione di Google News nel settembre 2002. Ciò ha offerto agli utenti un modo molto conveniente per attingere a più di 4,000 fonti di notizie. Un primo esempio di acquisizione da parte di Google che si adattava perfettamente al suo core business è stata Keyhole Inc., la società che per prima aveva sviluppato quella che chiamava la suite “Earth Viewer”, acquistata da Google nel 2004. Da allora, Earth Viewer di Keyhole è diventato Google Earth e Google Maps.
Marketing sottile
Infine, Google è diventato abile nel commercializzarsi come un marchio, in modi in cui non sembra fare nulla del genere. L’istituzione del “doodle di Google” è un esempio di questo marketing nascosto. La home page di Google presenta spesso semplicemente le lettere della parola “Google” visualizzate a colori. Ma nei giorni festivi e in altre occasioni speciali, presenta un “doodle di Google”, una rielaborazione spesso molto sorprendente e divertente di quelle lettere. Questi “doodle” attirano una buona dose di attenzioni favorevoli.