I datori di lavoro offrono programmi di assistenza ai dipendenti, o EAPS, ai dipendenti come vantaggio. Gli EAP sono progettati per assistere i dipendenti nella risoluzione dei problemi e indirizzare i dipendenti ad altre risorse, se necessario. Gli EAP avvantaggiano i datori di lavoro contribuendo alla riduzione delle spese sanitarie e diminuendo l’assenteismo dal lavoro e i costi associati alla compensazione dei lavoratori e ai servizi di assistenza sanitaria.
Nozioni di base di EAP
Gli EAP offrono servizi web, telefonici e faccia a faccia, a seconda del programma specifico acquistato dal datore di lavoro. Il dipendente riceve un numero definito di sessioni, solitamente da due a otto, con un provider EAP per telefono o di persona. I professionisti EAP aiutano con problemi legati ad abuso di alcol e sostanze, relazioni familiari, questioni legali, finanziarie e altre questioni personali. I fornitori di EAP offrono consigli, risorse e rinvii ai dipendenti secondo necessità. I dipendenti che utilizzano gli EAP possono imparare a gestire i problemi che aumentano direttamente la partecipazione e la produttività.
Riduzione degli infortuni
Le cause principali degli infortuni sul lavoro sono spesso problemi di alcol o abuso di sostanze o problemi di salute comportamentale, come lo stress. Questi problemi possono creare un dipendente instabile che contribuisce a un ambiente di lavoro non sicuro. I datori di lavoro possono implementare rinvii obbligatori per i dipendenti con problemi sospetti in cui il dipendente deve cercare servizi EAP o affrontare la retrocessione o la cessazione del lavoro. Gli EAP possono affrontare i problemi pre-infortunio attraverso consulenza e rinvii, nonché post-infortunio aiutando il lavoratore a superare i suoi problemi. Utilizzando l’EAP, il lavoratore può risolvere problemi che potrebbero metterlo a rischio di lesioni; se infortunato, può accelerare il recupero per un più rapido ritorno al lavoro.
Ritorno al lavoro più rapido
L’utilizzo di un EAP può portare a un più rapido ritorno al lavoro per un dipendente infortunato. I professionisti EAP aiutano il dipendente a tornare al lavoro dopo un congedo offrendo supporto, portando alla riduzione dello stress e della depressione legati all’infortunio. Ciò porta a una riduzione diretta dei costi di compensazione dei lavoratori per il datore di lavoro. Inoltre, con il dipendente che torna a lavorare più velocemente, l’azienda raccoglie il vantaggio della produttività del dipendente. Gli EAP spesso si integrano con la comp, medica, benessere e salute comportamentale dei lavoratori per creare un continuum di assistenza per il dipendente al fine di migliorare le sue condizioni per un recupero più rapido.
Gestione degli incidenti critici
I datori di lavoro possono contrattare per la gestione degli incidenti critici, un servizio aggiuntivo ai programmi EAP. Quando si verifica un evento o una circostanza angosciante significativa, i consulenti EAP addestrati vengono inviati sul luogo di lavoro per offrire supporto e consulenza sul dolore ai dipendenti. L’obiettivo è ridurre l’assenteismo causato da dipendenti che si sentono depressi, sopraffatti o insicuri sul lavoro a causa dell’evento o della circostanza. Questi dipendenti possono presentare una richiesta di risarcimento ai lavoratori se l’evento si è verificato o è correlato al luogo di lavoro. In definitiva, è possibile ridurre i costi, inclusi i compensi dei lavoratori, i costi medici e i costi associati alle assenze non pianificate, utilizzando servizi di gestione degli incidenti critici.