La comunicazione di marketing è un ingrediente “indispensabile” se vuoi vendere direttamente o indirettamente i tuoi prodotti e servizi. La chiave è scegliere comunicazioni di marketing che istruiscano i potenziali acquirenti sulle tue offerte e li convincano ad acquistare. Un altro ingrediente importante di comunicazioni efficaci è il loro utilizzo per ricordare ai potenziali acquirenti e ai clienti attuali che la tua azienda è pronta ad aiutare quando vogliono effettuare un acquisto.
Cliente ideale
La comunicazione più efficace inizia con l’identificazione del mercato di riferimento e la conoscenza di ciò che piace e cosa non piace ai clienti. Per saperne di più sui tuoi potenziali acquirenti, guarda i tuoi attuali clienti e determina cosa hanno in comune. Potresti trovare caratteristiche comuni come l’età, il livello di reddito, l’ubicazione, lo stato familiare, il livello di istruzione o il background aziendale, a seconda del mercato. Le sfide che i tuoi potenziali clienti devono affrontare sono un’altra chiave per determinare il tuo mercato di riferimento. Se non hai ancora molti clienti, guarda i tuoi concorrenti per determinare a quali tipi di clienti vendono.
Creative
Il modo in cui presenti il tuo messaggio in ogni comunicazione è fondamentale per generare interesse. Sviluppa messaggi veri e sinceri che aiutano a creare un’immagine fornendo una soluzione ai problemi o alle sfide del tuo mercato di riferimento. Usa titoli orientati all’azione e testi accattivanti che si concentrino sui vantaggi piuttosto che elencare solo le funzionalità. Usa una copia che spieghi cosa fa il tuo prodotto o servizio per i clienti piuttosto che focalizzare la tua azienda. Per un maggiore impatto, il design del pezzo dovrebbe includere molto spazio bianco e immagini relative a ciò che stai vendendo.
Strategie tradizionali
Il mix di comunicazioni di marketing tradizionali utilizzate per trovare acquirenti consiste in pubblicità, promozione e pubbliche relazioni. Il mix potrebbe includere chiamate a freddo, pacchetti di posta diretta e l’inserimento di annunci sui giornali o alla radio e alla televisione. Segui newsletter, cartoline o volantini per ricordare ai potenziali clienti la tua azienda. Potresti voler allestire uno stand in una fiera per presentare le offerte della tua azienda. Offrire un coupon o uno sconto per incoraggiare le persone a provare il tuo prodotto è un’altra forma di comunicazione tradizionale che spesso aiuta ad aumentare le vendite. Cataloghi, cartelle stampa e brochure aziendali ti offrono più modi per trasmettere il tuo messaggio.
Tattiche online
Le tattiche di comunicazione elettronica includono la creazione di un sito Web attraente che spiega i tuoi prodotti o servizi in dettaglio. Aggiungi testimonianze che aiutano a vendere le offerte della tua azienda. Partecipa ai siti di social media in cui puoi mostrare l’esperienza della tua azienda, condividere suggerimenti e creare credibilità e fiducia con i potenziali acquirenti. Utilizza l’email marketing per creare interesse per il tuo prodotto attraverso articoli informativi, schede informative, suggerimenti e coupon promozionali.