I dilemmi etici mettono alla prova i leader delle piccole imprese. Fare la cosa giusta richiede una posizione forte, ma non è sempre facile se hai uno stile di leadership rilassato. Qualunque sia il tuo stile, è importante fare scelte che integrino comportamenti etici nella cultura della tua azienda.
Stili permissivi
Pochi leader adottano uno stile di leadership il 100% delle volte. Invece, i leader efficaci si muovono in modo fluido da uno stile all’altro, prendendo spunto dalla situazione a portata di mano. Alcuni stili, tuttavia, non sono adatti a dilemmi etici. Un leader in stile laissez faire che si siede e lascia che il suo team prenda l’iniziativa su questioni etiche può lasciarli senza la chiara direzione di cui hanno bisogno per fare buone scelte. Allo stesso modo, di fronte a un dilemma etico, sarebbe inappropriato per un leader che utilizza uno stile di leadership democratico o basato sul consenso chiedere per alzata di mano se il gruppo debba rispettare gli standard etici.
Stili autorevoli
Le questioni etiche richiedono un leader che dia un tono all’azione, non uno che aspetti di vedere cosa decidono di fare gli altri. In alcune situazioni, come quelle in cui i dipendenti iniziano a razionalizzare comportamenti non etici, è necessaria la guida di un leader con uno stile autocratico, uno stile estremo in cui un leader stabilisce la legge con poco spazio per la flessibilità. Uno stile di leadership autocratico quotidiano può alienare i dipendenti e soffocare la creatività, quindi molti leader riservano questo stile per circostanze che richiedono un’azione definitiva.
Leadership situazionale
La maturità del team sul posto di lavoro e le questioni etiche che i dipendenti devono affrontare nel loro lavoro quotidiano possono aiutare un leader a scegliere uno stile di leadership appropriato. I veterani esperti che hanno una comprovata esperienza nell’affrontare dilemmi etici non hanno bisogno della stessa supervisione e gestione dei nuovi dipendenti o dipendenti che si trovano ad affrontare dilemmi etici per la prima volta. Comunicando regole di base chiare per la gestione di questioni etiche, un leader può dare ai dipendenti autonomia in situazioni di routine che le regole di base coprono e rimanere disponibile a guidare attraverso ambiguità.
Bussola di leadership etica
Il National Center for Ethics in Healthcare ha sviluppato un programma di leadership etica in quattro punti che può essere adattato alle industrie al di fuori del campo medico. In primo luogo, i leader dimostrano che l’etica è una priorità discutendo le questioni etiche con la forza lavoro. In secondo luogo, comunicano l’aspettativa che ogni dipendente prenda la strada maestra etica, fornendo esempi di situazioni in cui i dipendenti potrebbero essere tentati di tagliare gli angoli etici. Terzo, il gruppo pratica il processo decisionale etico analizzando insieme le aree grigie e concordando la giusta linea di condotta. Infine, il leader sostiene pubblicamente le linee guida etiche esistenti dell’organizzazione.