La tua capacità di influenzare la tua organizzazione attraverso la gestione della qualità varia in base alle dimensioni dell’azienda e alla tua posizione in essa. I top manager generalmente hanno un grado maggiore di influenza sul quadro generale, mentre i manager di prima linea hanno spesso un impatto maggiore sulle attività quotidiane dei loro dipendenti. In generale, tuttavia, i manager efficaci influenzano le aziende in modi comuni.
Cultura positiva
Una qualità fondamentale alla base di un’organizzazione efficace è una cultura del lavoro positiva. Ciò significa che i dipendenti si sentono bene con il loro datore di lavoro, si sentono supportati nel loro lavoro da manager e colleghi e hanno una prospettiva positiva sul loro lavoro. In qualità di manager, il tuo atteggiamento e il tuo livello di rispetto influenzano notevolmente la cultura aziendale o la cultura del tuo dipartimento. Se mostri calma sotto pressione e usi divertimento e umorismo per ridurre lo stress, è più probabile che i dipendenti rimangano positivi anche durante le sfide lavorative più impegnative. Inoltre, mostrare rispetto per i dipendenti in quanto persone e lavoratori contribuisce a una cultura positiva.
Visione e direzione
Un top manager normalmente ha un maggiore controllo sulla visione e la direzione dell’organizzazione, ma i manager in prima linea possono guidare in modo simile i propri reparti o personale. La visione è un tratto gestionale chiave che ti consente di vedere il futuro dell’azienda in modo da guidarla attraverso le giuste attività lavorative nel presente. Organizzare i dipendenti in ruoli ottimali, delegare le attività e ispirare i dipendenti a condividere una visione unificata sono modi in cui si influenza un’organizzazione affinché si muova verso obiettivi condivisi.
Motivazione dei dipendenti
Una delle responsabilità principali di qualsiasi manager a qualsiasi livello di qualsiasi azienda è motivare la propria forza lavoro. Questo è essenzialmente ciò che ti separa come manager da un lavoratore regolare a tuo carico. La motivazione include feedback regolari, come elogi per prestazioni eccellenti e critiche positive, ma costruttive, quando è necessario un allenamento o un miglioramento. Comunicazione regolare, coaching e valutazioni sono tra gli strumenti utilizzati dai manager per motivare.
Decisioni difficili
Man mano che le aziende vanno avanti, spesso sono necessarie decisioni difficili ai massimi livelli o nelle trincee. I manager sono in genere quelli responsabili di fare le chiamate difficili, nel bene e nel male. Puoi avere un impatto positivo sulla tua organizzazione prendendo decisioni informate, consapevoli, valide e sensate che bilanciano la logica con un senso di urgenza quando applicabile. Inoltre, il modo in cui prendi le decisioni, in uno stato di panico o di calma, influisce sui dipendenti che ti osservano. Mostrare una mano ferma sotto pressione aiuta a infondere la fiducia di essere la persona giusta per prendere le decisioni difficili.