Non devi aspettare che il tuo piano di marketing sia completamente eseguito prima di misurarne l’efficacia. Integrando i controlli nel tuo piano, puoi determinare se la tua strategia di marketing funziona molto prima che il tuo marketing sia completo. Nella creazione del tuo piano di marketing, dedica del tempo alla creazione dei controlli e all’assegnazione di qualcuno che si occupi di loro.
Definizione degli standard di prestazione
Nella fase di controllo del tuo piano di marketing, devi designare gli standard che utilizzerai per misurare l’efficacia del tuo marketing. Questi possono includere un aumento percentuale designato delle vendite, un miglioramento del flusso di cassa, un aumento percentuale delle dimensioni dell’elenco dei contatti e-mail e un aumento degli ordini spediti, per fornire alcuni esempi. La persona designata per stabilire questi standard dovrebbe avere input durante la creazione del piano di marketing in modo che sia tu che il responsabile del controllo sappiate esattamente come misurerete le prestazioni del marketing.
Liste di controllo mensili e trimestrali
Parte del processo di controllo implica la verifica che gli sforzi di marketing producano risultati a un ritmo accettabile. Quando inserisci controlli nel tuo piano, crea liste di controllo mensili o trimestrali di elementi che il tuo responsabile del controllo dovrebbe cercare. Queste liste di controllo possono includere migliori risposte dei clienti ai sondaggi, una maggiore distribuzione del tuo prodotto o servizio e un migliore riconoscimento del marchio misurato dai sondaggi. Queste liste di controllo mensili mostrano se sei sulla strada giusta nelle prime fasi del processo di marketing.
Risposte di misurazione
Puoi avere risposte migliori senza aumentare le vendite. Se tutto ciò che desideri è una maggiore consapevolezza da parte dei clienti del tuo piano, risposte migliori potrebbero essere sufficienti per te. Indica esplicitamente nel tuo piano come funzionerà questo controllo. Ad esempio, potresti scrivere: “Otterremo un aumento del 30% delle risposte positive”. Tuttavia, se sei dopo la vendita, la tua dichiarazione di controllo dovrebbe dirlo. Potreste dire: “Vedremo un aumento del 50% delle vendite entro la fine della nostra iniziativa di marketing e un aumento del 15% delle vendite ogni trimestre”. Affermare l’elemento specifico che desideri controllare ti aiuterà a misurarne il successo.
Confronto dei risultati con gli standard
È importante monitorare se i miglioramenti che vedi si riferiscono agli standard che hai impostato. Ad esempio, potresti avere un aumento delle vendite che non ha nulla a che fare con i tuoi sforzi di marketing. Un concorrente potrebbe aver cessato l’attività o potresti aver inconsapevolmente sottovalutato il tuo prodotto rispetto a un prodotto simile. Gli incidenti felici non sono controlli. Assicurati che gli standard che stabilisci nel tuo piano di marketing vengano utilizzati per misurare i risultati. Questo ti dirà quanto è brava la tua azienda a pianificare il tuo marketing.