L’ex CEO di Honeywell Larry Bossidy e il guru del management Ram Charan hanno identificato sette comportamenti di leadership chiave che hanno un impatto diretto e misurabile sulle prestazioni organizzative. Mettendo in pratica questi comportamenti critici, i leader possono promuovere un’esecuzione efficace nelle loro organizzazioni evitando la trappola della microgestione.
Conosci le tue persone e il tuo business
I leader non dovrebbero solo conoscere i propri affari, ma viverli. Devono essere coinvolti nelle realtà quotidiane del business. Ciò significa avere una connessione personale con l’attività e con le persone che vi lavorano. Le revisioni aziendali dettagliate consentono al leader di comprendere i fondamenti delle operazioni quotidiane, scoprire i problemi, capitalizzare i punti di forza e conoscere veramente le persone. Inoltre, offre ai dipendenti l’opportunità di conoscere il leader e capire la direzione che sta prendendo l’organizzazione.
Insisti sul realismo
I leader spesso sono ciechi davanti ai punti deboli delle loro organizzazioni. Tendono a capire i punti di forza, ma sono riluttanti a scoprire cosa potrebbe essere migliorato. Inoltre, i subordinati tendono a sottolineare il positivo nelle comunicazioni con i superiori. Per superare questo problema, i leader devono essere implacabili nel capire come migliorare le loro organizzazioni e nell’apprendere come si confrontano con i concorrenti.
Stabilisci obiettivi e priorità chiari
I leader di successo si concentrano su alcune priorità chiave, i “Pochi critici”, che tutti possono comprendere e perseguire. Troppe organizzazioni hanno lunghi elenchi di priorità che non vengono mai raggiunte. Il successo deriva dall’esecuzione di tre o quattro obiettivi ad alto impatto.
Seguire attraverso
Molte organizzazioni si comportano male a causa della mancanza di follow-through. I leader di successo assegnano compiti chiari, ritengono le persone responsabili e stabiliscono processi di revisione regolari per monitorare i progressi.
Ricompensatori
Le persone si comportano bene quando vengono ricompensate per i loro sforzi. Eppure molte organizzazioni fanno un lavoro scarso nel collegare i premi alle prestazioni. Fanno troppo poca differenziazione negli aumenti di stipendio, bonus e stock option tra le super star e quelle che non lo sono. I leader di successo premiano i top performer per i loro risultati e assicurano che vi sia una chiara connessione tra prestazioni e compenso in tutta l’organizzazione.
Espandi le capacità delle tue persone
I leader che desiderano che le loro organizzazioni abbiano successo dedicano tempo e sforzi considerevoli all’espansione delle capacità dei loro dipendenti e il coaching è il loro metodo più efficace. Un coaching efficace implica guardare le persone in azione e fornire un feedback specifico. Il feedback dovrebbe includere esempi di comportamenti positivi, nonché esempi di comportamenti che devono essere modificati. Istruttori abili fanno domande che inducono le persone a pensare e a scoprire.
Conosci Te Stesso
I leader delle organizzazioni ad alte prestazioni hanno forza emotiva. Sono in grado di essere onesti con se stessi, trattano onestamente le realtà aziendali e organizzative e danno alle persone un feedback sincero. Possiedono la fiducia necessaria per accettare punti di vista diversi dal proprio e per affrontare i conflitti. I leader con forza d’animo emotiva praticano l’autocontrollo. Inoltre, sono autentici, consapevoli di sé e umili.