L’ambiente di lavoro è più piacevole e la produzione aumenta quando tutti mantengono un atteggiamento positivo. Una strategia di gestione incentrata su un modello di psicologia positiva può aiutare a promuovere un tale atteggiamento, ma può ritorcersi contro se portata troppo lontano. È sempre importante ricordare che la vita reale è un equilibrio di atteggiamenti e influenze positive e negative, e sopprimere il negativo a favore del positivo può avere conseguenze indesiderabili e controproducenti.
Definizione
La psicologia positiva studia le qualità che consentono agli individui e alle comunità di prosperare, piuttosto che concentrarsi sulle debolezze e sui fallimenti che portano al fallimento. Nel suo libro del 2002 “Authentic Happiness”, Martin Seligman, Ph.D., descrive l’approccio e molti dei risultati di questo studio. La psicologia positiva differisce dal pensiero positivo in quanto non raccomanda un approccio positivo a tutte le situazioni, riconoscendo l’appropriatezza di atteggiamenti negativi o realistici in determinate circostanze. Molte delle scoperte della psicologia positiva sono di buon senso e molte hanno rilevanza per il posto di lavoro. Ad esempio, quando il reddito è superiore al livello di povertà, ricchezza e felicità sono solo vagamente correlate.
Psicologia positiva e ambiente di lavoro
Una scoperta importante che riguarda il posto di lavoro è che lavorare in un “flusso” può essere così gratificante che le persone sono disposte a farlo per il proprio bene. Le persone sperimentano questo senso di flusso quando sono in grado di utilizzare appieno le proprie capacità per il compito da svolgere. I ricercatori hanno anche documentato che le persone che si sentono ed esprimono gratitudine sono più ottimiste e faranno maggiori progressi verso il raggiungimento dei loro obiettivi. Inoltre, le persone hanno una resilienza naturale che consente loro di svilupparsi in condizioni di maggiore avversità e possono provare emozioni positive semplicemente assistendo al successo di un collega.
Il pericolo di sopprimere la negatività
Mentre il dottor Seligman e altri hanno scoperto che le emozioni positive possono contrastare gli effetti delle emozioni negative e persino combattere la malattia fisica, la Psicologia Positiva riconosce anche che la felicità fine a se stessa è un obiettivo sfuggente e cercarla può portare all’infelicità. Questa ricerca, dice lo psicoanalista Mauri-Lynne Heller, può indurre una persona a sopprimere determinati contenuti emotivi che possono essere informativi e importanti, ma che una persona interpreta come negativi o non produttivi. Piuttosto che andarsene, quel materiale emotivo si ritira nel subconscio e può emergere in momenti inappropriati. Può, ad esempio, provocare una reazione eccessiva alle critiche costruttive o l’incapacità di integrarle.
Valutazione del rischio
Il pensiero equilibrato che include considerazioni negative e positive è spesso più accurato di un approccio eccessivamente ottimistico che può portare a una valutazione del rischio imprecisa. Una persona che sbaglia dalla parte dell’ottimismo può trovarsi in uno stato d’animo lodevolmente positivo, ma può anche essere semplicemente ingenua o credulona. Immaginare gli svantaggi di una transazione o di una relazione d’affari è una strategia prudente, non solo perché consente di valutare tutte le variabili in modo realistico, ma perché consente alle persone coinvolte di essere preparate nel caso in cui le cose non funzionino nel miglior modo possibile .