Uno dei ruoli chiave del dipartimento delle risorse umane è mantenere la forza lavoro sicura, produttiva e impegnata nelle attività e negli interessi dell’azienda. Gli obiettivi di formazione delle risorse umane supportano questo ruolo istruendo dipendenti e manager sulle procedure pertinenti. Gli obiettivi di formazione si concentrano su ciò che l’organizzazione deve raggiungere e su come aiutare i dipendenti a raggiungere gli obiettivi aziendali. A seconda del tipo di attività e delle sfide specifiche che l’azienda deve affrontare, esiste un’ampia gamma di possibili obiettivi di formazione per le risorse umane. Tuttavia, alcuni sono importanti in quasi tutte le organizzazioni.
Salute e Sicurezza
Ogni datore di lavoro ha il dovere di fornire un ambiente di lavoro sano e sicuro. Ogni dipendente ha il dovere di proteggere se stesso e coloro che lo circondano. La salute e la sicurezza sono un ambito che spesso rientra nella funzione HR nelle piccole e medie imprese. Nelle grandi organizzazioni, potrebbe esserci un dipartimento dedicato alla salute e alla sicurezza. I manager devono essere formati sulle valutazioni del rischio e sull’importanza di intraprenderle regolarmente e correttamente, implementando rapidamente tutte le azioni necessarie. Trascurare questo dovere può portare a lesioni, malattia, morte e azioni legali contro l’azienda. Tutti questi hanno costi finanziari significativi che potrebbero mettere a rischio il futuro dell’azienda. Poiché tutto il personale deve essere sensibilizzato ai problemi di salute e sicurezza e alle politiche aziendali, questo è un importante obiettivo di formazione continua per ogni azienda.
Uguaglianza e diversità
Le aziende evitano comportamenti illeciti e potenziali azioni legali garantendo che tutto il personale sia a conoscenza dei requisiti legali di base in materia di uguaglianza e abbia una comprensione dei vantaggi della diversità. La formazione sull’uguaglianza consente ai manager di lavorare all’interno della struttura legale ed evitare discriminazioni nel reclutamento e nel modo in cui trattano il personale. Una forza lavoro diversificata porta molti vantaggi a un’azienda, inclusa una serie di competenze e idee. Tuttavia, è importante che tutti siano in grado di comunicare in modo efficace con il desiderio di lavorare insieme. La formazione delle risorse umane nella diversità può aiutare il personale a trarre il massimo dai propri rapporti di lavoro e sviluppare nuove conoscenze sul modo in cui l’azienda interagisce con i propri clienti e la comunità in generale.
Gestione del personale
Essere in grado di gestire il personale in modo efficace è essenziale per ogni manager. Ciò include come eseguire campagne di reclutamento e scegliere le persone giuste; supervisionarli e massimizzarne le prestazioni; mantenere buoni rapporti con i dipendenti; e costruisci squadre. Mentre le questioni complesse possono essere affidate a un responsabile delle risorse umane, la gestione quotidiana del personale è responsabilità dei manager di linea. Spesso, i manager vengono promossi ai loro posti con esperienza nei loro settori pertinenti ma poca conoscenza del diritto del lavoro, delle politiche delle risorse umane o delle buone pratiche in relazione alla gestione delle persone. Ciò rende la gestione competente del personale un obiettivo chiave per i programmi di formazione delle risorse umane.
Soft Skills
La formazione continua sulle competenze professionali è essenziale e ha la priorità nei programmi di formazione aziendale. Tuttavia, le competenze trasversali, che spesso passano in secondo piano, possono essere altrettanto importanti. La gestione del tempo, la leadership del team e le capacità di comunicazione sono vitali per molti tipi di ruoli, in particolare dove c’è un contatto con i clienti in prima linea. Le capacità di sviluppo personale come il rafforzamento della fiducia e la formazione all’assertività aiutano le persone a sentirsi responsabilizzate nella loro vita personale e al lavoro. Di conseguenza, sono in grado di comunicare meglio con i loro colleghi, il che li rende più efficaci nel loro lavoro.