Poche persone nel settore automobilistico apprezzano le riunioni di vendita, ma puoi almeno assicurarti che siano produttive. Prepararsi in anticipo per le riunioni può aiutarti a mantenerle brevi e sull’argomento, a mantenere la concentrazione e motivare il team a lavorare meglio durante la giornata. I manager delle concessionarie di automobili devono prepararsi per le riunioni del team e le riunioni individuali per mantenere le vendite in carreggiata.
Entra presto
Sia che tu abbia intenzione di organizzare una grande riunione di squadra per evidenziare nuovi modelli o presentare nuovo personale, o che tu abbia riunioni individuali per la mattina, dovresti arrivare presto al lotto e camminare. Controlla la pulizia del lotto e prendi appunti mentre esplori l’inventario nuovo e usato. Siediti tranquillamente nel tuo ufficio senza interruzioni e rivedi i numeri di vendita del giorno precedente. Stabilendo la tua conoscenza dell’inventario e dei rapporti di chiusura del tuo personale, sarai pronto a tenere riunioni pienamente consapevoli dell’ambiente attuale.
Numeri di revisione
Informa gli addetti alle vendite il giorno prima quando li incontrerai in privato per dare loro la possibilità di rivedere i propri numeri e raccogliere i registri delle chiamate e gli appunti per la riunione. Fai sapere ai venditori cosa aspettarsi dalle riunioni: rivedrai il numero di persone con cui hanno parlato, vorrai sapere cosa stanno facendo per seguire coloro che hanno lasciato lo showroom senza acquistare e come intendono ringraziare i clienti che lo hanno fatto un acquisto. Esamina i loro dati di vendita mensili e confrontali con i mesi precedenti prima della riunione in modo da essere entrambi preparati.
Sviluppa un’agenda
Sia che tu abbia riunioni di vendita regolari ogni venerdì mattina prima dell’apertura della concessionaria o che chiami sporadicamente riunioni del team, devi preparare un ordine del giorno prima di iniziare. Considera attentamente le tue osservazioni di apertura, poiché daranno il tono alla riunione. Quindi elenca tutte le aree che intendi coprire, nonché il tempo che dedicherai a ciascun numero. Distribuisci l’ordine del giorno al team di vendita il giorno prima, in modo che il personale possa preparare domande e risposte.
Assegna incarichi
Le riunioni di vendita spesso falliscono quando è il manager a parlare. Secondo Guide Star Research, le riunioni che prevedono un oratore vengono interrotte e gli addetti alle vendite conservano poco di ciò che sentono. Invece, coinvolgi il tuo team di vendita in riunioni di vendita motivazionali regolari. Chiedete a un principiante di presentare un nuovo modello che è appena arrivato sul pavimento, ad esempio, o assegnate a un rappresentante di vendita esperto di condividere su come lavora con gli stessi clienti anno dopo anno e ora vende auto ai loro figli. Imposta un limite di tempo e dai ai tuoi venditori un motivo per aderire alla riunione di vendita e diventare attivi nel processo. Prenderanno più proprietà delle riunioni invece di temere i discorsi settimanali sui numeri.