Quando gestisci un’attività di preparazione fiscale, le tue principali preoccupazioni includono l’assunzione di preparatori qualificati, il rispetto delle nuove norme fiscali e la garanzia di disporre del software più recente. Ma un problema a cui dovresti dare la priorità se desideri un’operazione di successo è come commercializzare la tua attività di preparazione fiscale con tutta la concorrenza che si presenta al momento delle tasse. Ricorda ciò che molti clienti cercano da un preparatore fiscale quando definisci il tuo piano di marketing: capacità, professionalità e certezza che il preparatore produrrà il miglior risultato possibile.
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Assumi un grafico professionista per creare i tuoi materiali di marketing e un sito web. Crea un marchio per la tua attività fiscale per differenziarla dagli altri preparatori fiscali nelle vicinanze. Ciò include un logo, un design accattivante e una combinazione di colori che utilizzi in modo coerente in tutto il materiale di marketing, nonché nelle insegne dell’ufficio e nel sito Web. Lo sviluppo di una forte immagine del marchio per la tua azienda aiuterà ad assicurare ai clienti che sei un’attività professionale e non un’attività di preparazione rapida che potrebbe o non potrebbe esistere il prossimo anno.
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Crea un breve motto per la tua attività di preparazione fiscale che assicuri ai clienti la tua professionalità e capacità di fornire loro il massimo rimborso o l’importo minimo dovuto possibile. Usa il motto anche nei tuoi volantini, annunci e altri materiali di marketing.
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Assumi un team di volantini di circa 10-XNUMX persone per distribuire informazioni sulla tua azienda alle persone della tua comunità. Fornisci un codice separato su ogni volantino per rappresentare ogni persona del volantino in modo da potergli pagare una commissione per ogni vendita che porta più una modesta tariffa oraria per il lavoro a piedi.
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Considera la possibilità di promuovere la tua attività di preparazione fiscale online attraverso siti Web di social network, bacheche di messaggi ove consentito e siti Web di annunci economici, come Craigslist.
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Offri uno sconto speciale ai nuovi clienti per portare più affari nella tua attività di preparazione fiscale. Ad esempio, puoi offrire uno speciale a metà sconto. Considera il vero valore dell’offerta da un punto di vista a lungo termine invece di concentrarti sulla perdita di denaro a breve termine. Se al nuovo cliente piacciono i tuoi servizi di preparazione, tornerà anno dopo anno a prezzo pieno.
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Prepara i tuoi esperti fiscali con la formazione sul servizio clienti, comprese tecniche di vendita, suggerimenti e metodi comprovati per mantenere i clienti felici ben prima dell’inizio della stagione fiscale. Ricorda che i tuoi clienti staranno con questi dipendenti per un massimo di un’ora, o più a lungo a seconda del ritorno. Garantire che i tuoi preparatori interagiscano con i clienti con successo è una parte importante del tuo piano di marketing.