La disponibilità di una tecnologia sempre più potente e conveniente è stata una grande spinta per le piccole imprese di ogni tipo. Ha anche significato che gli imprenditori devono selezionare un numero enorme di opzioni tecnologiche e trovare i modi migliori per utilizzare la tecnologia per raggiungere scopi aziendali. Gli imprenditori dovranno affrontare una serie di problemi tecnologici durante il corso degli affari, che vanno dalla ricerca alla gestione degli aggiornamenti all’uso degli strumenti dei social media.
Ricerca
Con così tanti prodotti sul mercato, anche la scelta di un piccolo dispositivo, come una fotocamera digitale, può trasformarsi in una ricerca epica. Molti proprietari di piccole imprese si dedicheranno alle proprie ricerche leggendo recensioni online, confrontando i prezzi e parlando con i venditori. Le aziende con uno specialista IT nel personale possono utilizzare l’esperienza di quel dipendente e la conoscenza interna del business per trovare prodotti e servizi adatti. Tieni sotto controllo il processo di ricerca iniziando con l’identificazione delle tue esigenze e obiettivi aziendali specifici e trova un prodotto che corrisponda a questi.
Internet
Internet è una grande opportunità per le aziende per fare pubblicità, raggiungere nuovi clienti, coinvolgere visitatori abituali e condividere informazioni su prodotti e offerte di servizi. Solleva anche problemi relativi alla manutenzione di un sito Web, alla risposta alle richieste dei clienti, all’ottimizzazione dei motori di ricerca e al tenere il passo con i cambiamenti nella tecnologia Internet. Le piccole imprese in generale hanno molta flessibilità per provare direzioni diverse quando si tratta di utilizzare Internet. Un sito web è un dato di fatto, ma gli imprenditori possono anche considerare l’inclusione di un blog per nuovi contenuti che riportano i clienti, vendere prodotti online, testare un modulo di feedback e utilizzare il marketing dei motori di ricerca per attirare nuovi clienti.
Miglioramenti
I prodotti tecnologici invecchiano, si consumano o diventano obsoleti nel tempo. L’aggiornamento della tecnologia è un compito importante necessario per rimanere competitivi e mantenere i dipendenti che lavorano con la massima efficienza. Alcune aziende possono mirare a cicli di aggiornamento specifici, come l’acquisto di tutti i nuovi computer ogni due o tre anni. È tempo di aggiornare quando le vecchie apparecchiature influiscono sulla produttività di un’azienda. Non puoi permetterti di perdere tempo a lottare con computer poco potenti o telefoni cellulari con scarsa ricezione.
Comunicazioni
La tecnologia ha consentito comunicazioni aziendali che vanno dall’e-mail alla chat video alle chiamate sui cellulari. Questo apre una nuova gamma di decisioni per gli imprenditori. I proprietari devono decidere che tipo di telefoni cellulari fornire ai dipendenti, se investire in smartphone con piani dati e se mantenere un telefono fisso. Le piccole imprese devono lavorare per mantenere una buona etichetta di posta elettronica, rispondere alle richieste dei clienti in modo tempestivo e mantenere organizzate le caselle di posta. I servizi di chat video possono far risparmiare denaro alle aziende riducendo i viaggi di lavoro pur mantenendo una presenza faccia a faccia con clienti, partner e dipendenti remoti.
Social Media
I social media sono un fenomeno relativamente recente, ma la popolarità è abbastanza grande da attirare una notevole attenzione da parte delle aziende che cercano di sfruttare i social media per connettersi con i clienti. Gli imprenditori sono alla ricerca di modi efficaci per utilizzare i social media. Molti iniziano con profili su popolari siti di social media e lavorano per coinvolgere i clienti sulle loro pagine. I social media mobili offrono molte opportunità per le aziende, inclusi ristoranti e negozi al dettaglio, che fanno affidamento sui clienti walk-in. Esplora le tue opzioni di social media marketing e non aver paura di andare avanti e sperimentare per ottenere i risultati desiderati.